10分钟 轻微道路交通事故将得到快撤、快赔、快处处理

（记者 叶艳 李秋玥）随着机动车保有量迅猛增长，城市道路交通压力激增，轻微交通事故当事人不及时驾车撤离现场、占道争辩，极易因小事故引发大拥堵甚至二次交通事故。为了有效降低交通事故对交通造成的影响，交通事故保险理赔快速处理机制应运而生，

20日，市公安局交警支队联合中国人保财险保险股份有限公司自贡市分公司在南湖体育中心外广场举行“道路交通事故快处快赔"警保联动启动仪式。从即日起，自贡市城区主要路段发生的道路交通事故将得到快撤、快赔、快处的处理，处理时间也将从原来的半小时以上缩短为10分钟以内，极大缓解因交通事故对于道路交通造成的拥堵。

据悉，随着“道路交通事故快处快赔"的开展，道路交通事故处理效率将进一步提高。

由中国人保财险保险股份有限公司自贡市分公司理赔服务人员与市公安路面交警联动，将在工作日期间的每天上午7点30分至9点，下午17点至19点的上下班高峰时段，接受警保联动中心调度，对自贡市檀木林大街、五星街、汇东丹桂大街等重点路段开展沿街巡查，并通过交管12123系统辅警权限和交管12123系统APP开展交通事故处置以及保险赔偿认定，及时处置故障车辆、快速处理交通事故。

目前，警保联动中心设在市公安局交警支队指挥中心。下一步，“道路交通事故快处快赔"警保联动工作还将在前期工作的基础和经验上在全市范围进一步推广。

快速处理交通事故：

（1）责任无争议的情况

在理赔服务人员采集完现场相关要素后，引导事故双方撤离现场，并向双方当事人做好解释告知工作。对于符合《道路交通事故互联网在线快速处理工作规范》条件的案件，利用交管12123辅警处理权限上传现场资料，生成道路交通事故自行协商协议书，进入快速理赔程序。对无需拆检的，快速现场进行损失确认，需要拆检的，双方当事人到对应的4S站拆检后确认损失，进行线上快速赔付。

（2）责任有争议的情况

若交通事故双方或多方当事人，对事故责任无法达成一致意见时，理赔服务人员在现场收集当事人相关证件和通讯方式后，协助当事人向各自保险公司报案，并将现场照片和资料上传交管12123系统处理平台，由后台民警认定责任，并生成在线责任认定书以供查询。

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