坚持“三强两严一畅通”市工商局扎实开展流通领域商品质量监管

抽检商品。本报讯（石科俊 毛黎）自资阳市“红盾春雷行动2017”开展以来，市工商局将流通领域商品质量监管作为专项行动重点之一，以“三强、两严、一畅通”为工作抓手，对重点商品开展专项抽检和专项整治，深化消费者权益保护，为市民营造安全放心舒心的消费环境。

“三强”：一是强化商品质量抽检。全市工商系统对流通领域的婴幼儿童用品、手机及配件、冬季取暖用品等17个品种351个批次的商品进行了抽检。二是强化节日市场检查。元旦、春节期间，全市各级工商机关共检查各类经营户4149户，检查批发零售市场、集贸市场等各类市场122个，查获了一批假冒“阿尔卑斯”糖果、假冒“立白”洗衣粉洗洁精、假冒“五粮春”“国窖1573”名酒等。三是强化“地条钢”专项整治。针对《焦点访谈》曝光的“坚韧”的地条钢事件，组织全市工商机关对791户钢材经营户进行拉网清查，对45批次钢材进行了抽样送检，尚未发现我省确定的《重点检查钢材企业名单》中所列的生产企业生产的钢材。

“两严”：一是严厉打击销售不合格商品行为。抽检出137个批次不合格商品，没收不合格商品1396件，立案105件，案值76万元。二是严格消费警示发布。针对抽检情况，市工商局及时对数据进行汇总、整理，并通过“资阳消费者之家”APP、“资阳工商”微信平台、报纸、网络等媒体向广大消费者发布消费警示。目前已发布涉及春节购物消费、电暖用品消费、老年人保健用品消费等消费警示4条，制作“警惕养生商品陷阱”公益宣传片1部，发布各类信息简讯52条。

“一畅通”：畅通投诉举报渠道。充分运用12315投诉举报平台，严格执行节假日24小时值班制，工作日夜间留言100%复听、回复、受理，做到“有诉必接、有问必答、有假必打、有案必查、接诉必解”。据统计，2016年12月16日至2017年2月24日，12315指挥中心共受理消费者各类来电1508个，其中投诉99件，已办结投诉93件，办结率94%，为消费者挽回经济损失5.29万元；受理举报6件，已办结6件，办结率100%。

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