做金融消费者的安全“保护神” ▋记者 邹传科

近年来，随着移动互联网的迅猛发展，金融诈骗手段日益呈现出多样化的特点。不法分子抓住电子银行交易虚拟化和便利化的特征，频频翻新骗术花样，普通市民稍不留神就有可能“血本无归”，导致一些缺少专业知识的普通市民缺乏“安全感”。为此，记者采访了中国工商银行安徽省分行营业部的电子银行专家，为您揭开了工行电子银行安全的“密码”，助您放心使用电子银行，切实保障您的资金和财产安全。

网络风险难把控 9大助手保安全

加密技术，是网络信息安全至关重要的一环。对此，中国工商银行采取了目前安全级别最高的1024位非对称加密算法、 加密传输体系保护用户资金安全，并提供U盾、工银电子密码器、电子银行口令卡三种基本身份认证工具。除此之外，还提供了以下九大安全助手，进一步确保用户的交易安全。

1.手机短信认证：这是用手机短信配合验证的一种交易确认方式，即时发送卡号、支付信息以及验证码，只有输入正确验证码后，才能完成交易，可通过工行网点或登录网上银行自助开通。

2.网银（手机银行）登录提醒：一旦网银（手机银行）被登录，就会接到工行客服电话“95588”发送的提醒短信，如果本次登录非本人操作，可将本短信回复至“95588”，强行退出登录；强烈建议您定制个人网银（手机银行）登录提醒服务（本服务目前免费）。

3.余额变动提醒：当用户的账户资金发生变动时，工行会立即向您绑定的手机号发送手机短信。

4.防钓鱼安全控件：当用户在网页上输入工行账号时，它将自动对网页进行分析识别并作出风险提示。

5.预留信息验证：登录工行网上银行时，系统会显示您预留的验证文字信息，如果没有显示或显示非本人预留的验证文字信息，那么肯定就是假网站。

6.小e安全检测：登录个人网上银行前，请使用小e安全检测工具对电脑“体检”，排除病毒、木马等风险。

7.别名登录：用户可自行设置网银用户名来登录网上银行，避免卡号、账号被泄露。

8.网银登录退出明细查询：用户登录网上银行“安全中心”栏目后，可查询最近三个月内的网上银行登录和退出明细。

9.网银交易权限管理：可通过网上银行“安全中心”栏目自助设置网银各类交易权限控制。

网上支付陷阱多

养成好习惯很重要

尽管网络支付在很大程度上已经普及，但毕竟还是新生事物，消费者的疏于防范，往往给不法分子提供了可乘之机。针对这一情况，中国工商银行安徽省分行营业部的电子银行专家提醒您，只要养成良好的使用习惯，就可以避开绝大多数的网络支付陷阱。

首先，各种登录、支付密码是第一道防线，一定要依照“本人易记别人难猜”的原则设置，避免直接使用与本人明显相关的信息（如姓名、生日、常用电话号码等），并且为电子银行设置专门的、不同于其他用途密码(如会员密码、电子邮箱密码等)的密码。

其次，谨记各类网站的官方网址，如工行网银网址：www.icbc.com.cn；工行手机银行网址：m.icbc.com.cn;可将该网址加到收藏夹里方便平时登录，不能点击其他网页上链接或者短信里提供的网址访问，也不要相信任何要求客户到指定网页修改密码或进行身份验证的信息。在支付前仔细核对订单信息无误后再确认支付，当页面显示支付出错时，请立即查看账户余额是否变动，不要轻易重复提交。最后，就是别忘了安装个人防火墙，并及时更新杀毒软件，防止发生信息泄露或被他人操控，千万不要在网吧等多人共用的计算机上使用网上银行。

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