智能机器人“晓曼” 与市民“零距离”互动

昨天，安徽地方金融机构风采展的徽商银行展区现场，集“颜值”与“智慧”于一身的智能机器人“晓曼”充当了“银行大堂经理助理”的角色，引起人们关注。

“欢迎光临徽商银行，您可以直接对我说，我会告诉你答案哦！”“晓曼”柔和的声音传出。现场有市民上前询问：“怎么办理生育津贴？”“有哪些理财产品？”“想了解一下信用卡。”“晓曼”不厌其烦地娓娓道来。该展区工作人员介绍，“晓曼”通过简单的人机语音对话，可实现语音业务办理流程咨询，并可实际带领客户前往办理。在巡游模式下，触屏可实现业务内容、便民信息查询。同时“晓曼”还支持银行卡识读。

据了解，目前，徽商银行已有10家支行聘请了“晓曼”做银行大堂经理助理。 ·本报记者 方娟·

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