安徽全省海选小区物业精品项目

本报讯近日，记者从省住建厅获悉，今年将在全省选出一批物业服务规范化精品项目，通过发挥示范引领作用，提高物业服务水平，改善市民们的居住环境。

据悉，项目可以由物业服务企业、街道、社区等主体进行申报，鼓励由社居委牵头，联合物业服务企业、业主委员会及相关进社区的执法部门联合进行申报。省住建厅将组织专家对申报方案进行评审，方案可行的，纳入年度全省示范创建项目库。考评结果符合规定的，授予“安徽省物业服务规范化精品项目”称号，并对项目实施单位的信用评价给予加分。

相关人士表示，评选中将把为广大业主服务、让居民满意作为重点，推动物业管理和物业服务行业创先争优，从业主最不满意的地方改起，调配物业管理力量，提高服务技能。

一个住宅小区，想成为省级物业服务精品项目有啥条件呢？记者了解到，根据本次评判标准，共分为九大类40余项指标。其中，在基础管理方面，人员配备按A级服务标准或物业服务合同足额配备；各类特种作业人员的上岗证书等。业主反映投诉的问题处理及时，有回访记录；还要展开物业服务满意度调查，满意率要达到80%以上；在小区内，零修急修及时率95%、返修率不高于2%。

（合肥晚报 ZAKER合肥记者 吴奇）

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