提升文明服务能力 谱写公交发展新篇章 皖、鄂、豫三省开展公交文明示范线路结对共建

近日，“皖、鄂、豫三省公交行业省级文明示范线路结对共建活动”启动仪式在合肥滨湖时代广场公交BRT1号线终点站举行。

安徽省公交协会理事长，合肥公交集团党委书记热情致辞。他指出，近年来，全国各地以公交优先促公交优秀，倡导文明服务、典型引路，取得了丰硕的成果。在学习劳模、崇尚劳模的时代氛围中，蚌埠公交杨苗苗、郑州公交徐亚平、焦作公交郭爱萍、武汉公交赵金梅、荆门公交王玉梅等一大批全国及省级劳动模范、先进典型人物和文明示范线路相继涌现，成为公交行业的一个品牌、一张名片。

河南郑州公交总公司60路线车长曹瑞娟、湖北武汉公交集团24路驾驶员刘勇、安徽蚌埠公交集团107“苗苗”线路杨苗苗分别代表三省文明示范线路发言。他们表示，将在结对活动中发挥各自优势、互相学习、取长补短，努力促进公交服务工作迈上新台阶，共同谱写新时代公交发展的崭新篇章。

启动仪式上，中国道路运输协会城市客运分会副秘书长、全国城市公交政研会秘书长表示，三省文明示范线路结对共建活动，对于展示公交员工良好的文明素养，提升三省公交文明服务水平，推动三省公交全面协同发展具有重要意义。勉励三省公交以此次文明示范线路结对共建活动为契机，积极探索公交服务新内涵，努力创新公交服务新方式，不断总结和交流公交服务新经验，为提升公交服务上台阶、上水平，推动城市公交事业新发展做出积极贡献。

近年来，国家、政府和省市各级领导对城市公交行业发展给予了高度重视与政策支持，大大提升了城市公交的服务质量，城市公交事业取得了长足的进步。三省开展文明示范线路结对共建活动，意义深远，是提高三省城市公交服务质量的创新举措。

据介绍，本次活动由安徽省城市公共交通协会、湖北省城市公共交通协会和河南省公共交通协会联合举办。结对活动旨在充分发挥城市公交行业在文明城市创建中的引领和示范作用，实现省际间城市公共交通优势互补、资源共享、良性互动、协同发展，树立公交文明新风尚，满足广大人民群众日益增长的美好出行需要。此次结对共建的32条文明示范线路，是三省城市公交行业文明创建、优质服务的杰出代表。截至目前，结对共建活动正在如火如荼地开展，活动内容包括互访座谈、交流提高、总结表彰等，时间跨度至11月底。

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