骗术翻新 骗案高发 全民防骗 守好“钱袋子”

从外地抓获的大批电信诈骗嫌疑人

近期，电信诈骗案频频发生，尤其是冒充客服退款诈骗、网络兼职刷单诈骗、“杀猪盘”诈骗呈高发态势。骗子是如何设局的？作为普通百姓，我们怎样识破骗局，守护好 “钱袋子”？日前，笔者采访了安徽省反电诈中心芜湖分中心，民警用活生生的案例向笔者讲述了骗子的行骗过程。

一、冒充客服退款行骗

真实案例：8月23日上午，鸠江公安城东派出所接到东城豪庭居民王女士报警，称昨天下午接到一个自称某快递公司的员工电话，说她在淘宝购买的商品在运输途中损毁，现在给她办双倍赔款，要她添加理赔客服的微信号，对方引导王女士操作，居然不知不觉的开通了支付宝借呗功能，更不可想象的是竟然将借呗的两万元转到对方银行卡内，之后骗子又诱王女士在支付宝 “招联金融”内借款10500元、美团页面内的“美团钱包”内借款20000元、滴滴出行页面内的“钱包”内借款9600元、携程网APP上的“借现金”内借款27000元，均提现到银行卡后转到了对方银行卡，第二天王女士再拨打对方电话时，发现电话根本打不通，这才发现被骗8.7万余元。

骗子作案手法：骗子一般预先通过非法渠道购买网上购物订单信息，再冒充电商客服或快递公司员工，以客户购买的商品质量有问题或快递件丢失问题，可以为受害人办理退款为由，打电话给受害人，让受害人按其要求将支付宝开通借呗功能，再谎称这笔借款是他们客服操作的，要求受害人在扣除商品价格后的余款还给“客服”，通过发送二维码让受害人扫码或让受害人将借呗提现到绑定的银行卡后转账。有的受害人除了支付宝借呗以外，还会被骗子诱导在其他APP中开通借贷功能，最终受害人所有的网络借贷款都被骗子骗走。

冒充客服退款诈骗还有一种衍生诈骗，一线话务员在境外拨打受害人电话，同样冒充天猫或者京东客服，自称因为误操作将受害人升级为“高级铂金会员”，如果不取消每个月将从受害人银行卡内自动扣除几百元会员费。接着会有二线话务员冒充银行工作人员，自称可以为受害人办理，但首先要资金认证（骗子摸清可以诈骗多少钱），如果支付宝和卡内金额不多，就要求受害人开通如借呗等网贷资金，并全部提现到银行卡中，为避免造成扣费，现需要将所有资金转入网银后台认证等理由诱骗受害人转账。

警方提醒：首先，一旦接到自称客服要办理退款或者理赔的电话，即使对方说出了订单号等信息，也不能轻信，一定要在购物平台上向商家核实。其次，凡接到快递员工电话称要办理退款，一定登陆快递公司官网查询快递信息。再次，未确认之前，不要同意添加陌生微信,也不要点击骗子发来的链接或网址。谨记！凡是绕开网购平台谈退款的都是骗子。最后，接到自称客服，称由于他们误操作将你升级成为高级会员的，称不取消每个月自动扣费是为了制造紧张气氛，故意让受害人担忧，有疑问应该拨打电商官方电话核实。

二、兼职刷单诈骗

真实案例：7月21日，110报警中心接到弋江区居民方女士报警，称因网络兼职刷单被骗11.4万元。经询问获悉，方女士目前在家待业，前天，他在小区群里看到一个发刷单小广告的广告就加了对方微信，对方让方女士下载一个“易信”聊天软件。随后对方通过“易信”和方女士介绍刷单流程，并让方女士刷了3单，刷一单对方就立马返钱，骗取了方女士的信任，对方又开始给她下刷单任务，当其刷第四单时，对方称该任务共有4个商品，必须全部刷完才能返佣金，在方女士刷完最后一个商品时，对方又称这单里面含十联单，每单4个商品，必须全部刷完才能返钱，当方女士将商品全部刷完后，要求对方返现时，对方以系统卡单为由，要求方女士继续刷单，这时方女士感觉被骗，遂报警。

骗子作案手法：骗子通过群发短信、或者负责推广人员在QQ或微信群发布如“日赚几百元，动动手指手机赚钱”等吸引眼球的广告，诱骗无业或者待业在家希望做兼职挣钱的人出现。在有人上钩后，对方就会让受害人加所谓“派单员”QQ或者微信，他们为了规避腾讯公司的检测，骗子就要求受害人下载“易信”“聊吧”等网络聊天软件，首先发布一条刷单流程任务，如果遇到有质疑的受害人，骗子还会发来一些假营业执照或者客服身份证、工作证等打消受害人顾虑，同时，许诺垫付购买商品后，每单根据结算返还本金，并给予5%的佣金。

当受害人做第一单后，骗子会根据受害人提交的付款截图来返还本金并给予佣金，当受害人表示欲继续付款刷单时，骗子就不停增加任务中的购物数量和金额，并且既不退本金也不付佣金。当受害人要求退还本金时，骗子常以系统故障、超时、任务未完成、卡冻结等理由让受害人继续付款刷单，等受害人发现情况不对被骗时，骗子就将受害人拉黑。

在受害人被骗后，骗子利用受害人急于追回钱款的心理，会设置“支付宝服务平台窗口”的假网站、QQ号、假客服电话，对受害人实施二次诈骗。当受害人向假“支付宝服务平台窗口”投诉时，骗子称已冻结了账户，并提供冻结资金截图，当受害人提出退款时，对方就称受害人信用额度低，退款不成功。然后指示受害人在支付宝上开通花呗、借呗或微信的微粒贷等来提高自身的信用额度，并让受害人将借来的信贷款转到其指定的账户验资，再次骗取受害人的账户上的现金。

目前，大部分刷单都是骗子让受害人在淘宝、京东、拼多多等商城购买游戏或话费等虚拟充值卡或境外旅游景点兑换券，有的是直接发送付款码让受害人扫码支付。更具有迷惑性的是直接要求受害人在淘宝或者京东等商城正规店铺购买商品，在下单付款时，对方就以方便公司结算任务等理由，偷梁换柱发送提前准备好的二维码让受害人扫描，导致受害人被骗。

警方提醒：网络刷单本身违反《反不正当竞争法》，淘宝、京东等就明令禁止这种行为，因此，网络兼职刷单百分之百就是诈骗，不要去相信，不要去理睬。在网上投递兼职求职信息时，要上正规网站，并要做到“三不要”：即不要轻易在网上透露自己个人信息；薪酬明显比市场报价高出数倍的广告，不要轻信；招聘方索要钱财，肯定就是骗子。

一旦发现对方要求刷单购买的都是虚拟充值商品时，肯定是诈骗；对方要求你不要直接付款，单独另外扫描二维码付款肯定是诈骗。

三、“杀猪盘”诈骗

真实案例：8月26日15时，鸠江区夏女士报案，称自8月14日至8月20日，其通过珍爱网结识一名男性微信好友，在经过几天畅聊后，该微信好友介绍她到“澳门体彩网”买彩票，称这个网站后台有漏洞，可以带着夏女士一起投注挣钱，夏女士开始投注了几单小额的，盈利了几次后，微信好友要求她追加投注，夏女士通过农业银行，向该网站下的3个账户每次转账4-5万元不等，共20余次，共计129.28万元。今天上午发现网站关闭，微信好友也将其拉黑。夏女士这才意识到被骗，遂报警。

骗子作案手法： 夏女士遭遇的诈骗就是业界所称的“杀猪盘”诈骗。所谓“杀猪盘”诈骗是业界的一种俗称，实际上它是骗子打着交友的幌子，通过培养感情获取信任，再诱惑受害者至博彩网站投资，从而实施诈骗的手段。据悉这个2017年兴起的诈骗手段，自去年开始泛滥。近期，全国各地报道的有关“杀猪盘”诈骗越来越多。

据警方调查发现，“杀猪盘”诈骗分工明确，团体作案，每一个骗局的背后，都有一个犯罪团伙，步步下套。“杀猪盘”团伙通常会分为资料组、话务组（钓鱼）组、技术组，以及洗钱组。从获客、用户管理、人设制造、情感经营，套路流程、转战取财再到资金转移，“杀猪盘”团伙打造了一套非常完整的“诈骗体系”，使你人财两空，损害巨大。

通过警方调查发现，骗子一般都是先在百合网或珍爱网等社交婚恋平台物色对象，先期利用受害人对美好生活的渴望和对爱情的向往，套取受害人的信任，骗取其情感。之后便以有方法可以赚外快，而且通过前期建立的“感情基础”，渐渐诱导受害人到虚假平台进行投资赚钱，有的骗子甚至会谎称掌握某博彩或其他投资平台的漏洞，可以和受害人一起投资挣钱，便逐渐引导受害人到虚假投资或赌博类平台投资或下注。为了博取受害人信任，前期会通过技术组，让受害人投资赚点蝇头小利，等到受害人完全信任对方，放松警惕后，便会诱骗受害人追加投资，一旦受害人加大投资，便会反向操作、或通过后台人为修改数据，造成受害人投资失败的假象，从而达到诈骗的目的，直到骗子认为受害人再也没有资金了，就会将其拉黑。

警方提醒: 如果你在交友过程中，发现以下几个典型特征，那你可能就成为了“杀猪盘”的猎物了。第一：相识于网络，没有任何现实接触，对方就把你视为“优质恋爱对象”，迅速坠入爱河；第二：对方找一切借口拒绝视频、见面等提供真实身份信息的要求；第三：在恋爱过程中，对方反复提及“博彩、系统漏洞、挣钱、境外”等相关信息，邀请你一起进行投资、挣钱、做副业，都是为了骗你钱！

汪欣秦秋水

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