聚焦价值转型 推动高质量发展为人民谋幸福

十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，意味着我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。社会主要矛盾的转化，既给予了保险业更大的发展机遇，更赋予了保险业更重要的历史使命。面对人民日益增长的美好生活需要，幸福人寿安徽省分公司践行“保险姓保”的责任与使命，以人民为中心的发展思想，根据人民群众对保险的需求，不断推动业务转型，提升保险产品和服务的品质，提供多层次、差异化的产品和服务，持续优化客户的消费体验和满意度，从高速发展向高质量发展、价值转型转变。

坚守保险保障本源

五百多年前，保险业因风险管理和保障而生，在现代，保险业在国家经济社会发展的战略全局之中，肩负着提升国家治理体系和治理能力现代化水平，提升人民群众安全感、幸福感的重要使命。近年来，国家及监管部门提出保险业要回归本源、优化结构，坚持“保险姓保”的理念；在监管方面，主基调也是补齐短板、治理乱象。这都体现了行业在防范金融风险、提高保险保障，服务人民对美好生活向往的保险发展方向。

“守护美好，从一份保障开始”，这是来自银保监会的郑重发声。对美好生活的向往简单而朴实的理解，对客户来说，有能力获得一份适合自己的风险保障，在风险降临时，能够得到及时准确的赔付，生活不被轻易地改变，便是美好；对公司来说，能为人民提供更多受欢迎的产品、满意的产品、愿意购买的产品，能为股东创造利润价值，树立较好的品牌形象，能为员工提高收入以及更多的发展空间，能够拥有较强的风险防控能力以及持续健康发展的动力便是美好。

从“保险姓保”的行业发展初心出发，幸福人寿安徽省分公司积极响应国家号召和充分落实监管部门的要求，根据幸福人寿总公司“巩固、增强、提高、畅通”的总要求和稳中求进的总基调，凝心聚力，开拓创新，不断完善保险服务领域，拓展保险范围，丰富产品供给，更好地满足人民群众日益增长的保险保障需求。

围绕需求聚焦价值转型

国家经济发展正在转型升级，金融保险业也在推进价值转型，必须加快转变经营模式，转向内涵式发展，在服务经济社会发展中创造价值。

幸福人寿秉承“至善至诚，传递幸福”的企业精神，遵从“以人为本，诚信规范，共创价值，服务社会”的企业价值观。顺势而为，积极响应国家政策，服务实体经济，支持国家发展重大战略，幸福人寿在支持扶贫攻坚、产业升级、改进民生等方面取得了社会效益和经济效益的双赢。同时，致力于为社会各个年龄、群体的不同客户提供包括人身、养老、医疗、健康、意外在内的全方位风险保障解决方案和投资理财计划。

安徽省分公司紧跟总公司战略部署，发挥保险作为社会稳定器和经济助推器的作用，以主动担当的参与意识，积极融入到安徽经济社会发展和民生保障上来，主动调整业务结构、聚焦价值转型升级，并取得了一定的成效。

2019年开门红势头良好，各渠道在系统内都有不错的表现。与此同时，安徽省分公司结合互联网科技迅猛发展的时代背景，不断开拓科技创新，挖掘市场需求的产品和服务，寻找适合自身发展的差异化经营特色。

中国银保监会反复强调，全力推动银行保险业向高质量发展转变。在这一大背景下，推动保险业实现高质量发展，已经成为当前和今后一段时期保险业发展的主旋律。幸福人寿安徽省分公司认真学习深刻领悟高质量发展的内涵要求，贯彻以人民为中心的发展思想，加强客户需求的调研与分析，持续深化保险产品的供给侧改革，不断为客户提供多样化的保险。同时，提升优化保险服务，通过整合后援服务资源，持续梳理业务规则、优化业务流程、改进服务细节，还通过对分支机构的服务工作进行有效的考核管理，使得分公司整体的服务水平显著提升。

坚持底线防范化解风险

保险业作为金融行业重要的组成部分，发挥着风险管理和保险保障核心功能，对保险行业来说，要坚持底线思维，防范化解风险。

幸福人寿安徽省分公司要求机构各岗位员工，尤其是管理层干部，必须要有高度的合规意识和忧患意识，时刻检验每项工作是否符合规范性要求。对走过场、不执行、不落实的行为严厉处罚问责。2019年，安徽省分公司成立合规工作检查组至每家机构开展深入性的检查，对发现问题较多的、屡查屡犯知错不改的，直接问责机构一把手和分管负责人。

当前保险业已经进入了历史上最好的发展时期，在新一轮发展黄金期的节点，保险业除了以积极心态拥抱成长外，仍然要以如履薄冰的心态对待各项业务，要时刻紧绷风险防范这根弦，筑牢防范自身风险的钢铁长城。

未来，幸福人寿安徽省分公司将继续强化“保险姓保”，回归本源，以聚焦价值深化转型升级为中心，筑牢风险防线，提高防范及化解风险能力，积极服务社会经济发展和人们多层次的保险需求，助力人民实现美好生活。

钱劲松（幸福人寿安徽省分公司总经理 ）

新闻推荐

安徽金花朱琳 武网再遭“一轮游”

星报讯2019武汉网球公开赛女单正赛近日进行了首轮的争夺，从资格赛突围的安徽金花朱琳，经历三盘鏖战遗憾不敌哈萨克斯坦小将...

安徽新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播安徽正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。