“我老伴80多岁了,有高血压病,我们不会网上预约挂号,每次到省二院看病都要排队。现在方便了,医院推出了80岁以上高龄老人优先就诊,节省了我们很多时间,非常人性化。”患者家属张阿姨高兴地说。
记者了解到,“提升患者就医感受”是安徽省第二人民医院“不忘初心 牢记使命”主题教育的具体目标之一。为彻底解决高龄老人不会网上预约挂号,现场挂号后就诊等候时间长问题,医院上线了智慧分诊叫号系统,科学合理地确定叫号规则,80岁以上高龄患者及军人,叫号系统能自动实现优先就诊。同时为确保诊室“一医一患”,当天看报告单回诊患者无需挂号,只需再次扫码报到,即可在诊室当前就诊患者后第三个被呼叫;病情发生变化或70岁以上患者,由分诊护士视患者情况人工操作叫号系统实现优先就诊。
汪云 夏鹏程 合肥报业全媒体记者 唐萌
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