多趟途经安徽的列车停运

在安庆工作的刘女士1月中旬购买了2月1日回合肥的G8334次列车票。1月25日，她收到“列车因故停运”的短信提示，提醒她在规定时间内办理退票手续。不仅如此，她为同事购买2月6日同一趟列车车票，也收到了停运的信息。

此外，在南昌工作的王先生告诉记者，自己此前购买了南昌回宿州的G62次车票，也在1月26日收到了停运通知。

针对这一情况，1月27日上午记者电话联系了12306客服工作人员。工作人员根据记者提供的车次信息进行了查询，其中G8334次停运至3月8日，原因尚不清楚。G62次列车停运至2月12日，而此前12306客服人员在公开回应时表示停运缘由是“客流不足”。

“现在是特殊时期，铁路部门确实会对部分列车根据实际情况进行停运调整。”客服人员建议旅客关注“上海铁路12306”微信公众号，尽早获悉列车停运调整信息。“一般情况下，会提前几天通知，在当天停运也是有可能的。在官方平台订票的旅客，会收到停运的短信通知。”客服人员表示，停运车次都是全额退票的，退票的时限是乘车之日起往后的30日都可以办理。

陈秋莉新安晚报安徽网大皖客户端记者陈牧

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