安康市住房公积金经办中心 职工“不便来” 业务“上门办”

本报讯（记者 崔福红 通讯员 付江星）“喂，你好，是安康市住房公积金经办中心吗？我妻子因车祸骨折无法前往窗口办理贷款面签，但现在交房在即，我该怎么办呀。”3月15日，安康市住房公积金经办中心市直管理部接到平利县赵先生打来的咨询电话。

安康市住房公积金经办中心市直管理部职工刘忆莹了解情况后，立即请示领导。他们本着以群众为中心的服务理念，以群众办实事、解难题的服务宗旨，决定特事特办，在遵守规章制度的前提下，上门为其受理贷款申请。

3月16日上午，该管理部3名工作人员驱车前往平利县医院，在病床前为赵先生及其爱人办理了贷款面签手续。工作人员耐心细致的指导他们完成贷款资料填写、人像采集等事项。赵先生和妻子激动为工作人员竖起了大拇指。一次简单的上门服务，方便了赵先生一家，赢得了其对经办中心工作人员工作的热情赞誉。

据悉，该管理部在扎实做好窗口服务的同时，将常态化开展预约服务、延时服务、上门服务，从细微之处入手，增强服务意识，提高服务水平，变被动服务为主动服务，解决群众“平时没空办，节假日没处办”的困扰，实现公积金服务365天“不打烊”。

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