上接一版与此同时义务清扫捡拾垃圾义诊义务理发免费提

（上接一版）与此同时，义务清扫、捡拾垃圾、义诊、义务理发、免费提供茶饮、免费按摩等志愿活动也屡屡在城区的大街小巷开展，志愿者用自己的行动引导更多的市民提高自身的素养，一起为我们生活的城市添色增暖。

一个城市文明的创建，看起来是有关部门着急的事，但创建的主体其实是全体市民。文明靠管理，更要靠在日常生活中一点一滴的养成。各项志愿服务活动的开展，正是市民参与创建的具体表现，实际效果胜过一打的宣传口号。记者采访中，不少的志愿者都这样表达对志愿活动的认识。

从家庭到邻里，文明在关爱中撑起绿荫

家庭幸福、邻里和睦，不仅体现了市民的良好素质和高尚品质，也反映了城市的文明程度，是创建文明城市的重要组成部分。

新城办双堤社区辖区面积大，人口多，尤其是流动人口多。“过去难管理、爱‘扯皮\’！”这是社区党总支书记王龙刚的评价。社区是城市管理的最小单元，社区不和谐，这个城市的管理就成问题。

文明城市创建活动开展以来，情况在发生着悄然变化。今年的双堤社区，经常上演邻里之间感人的故事。

今年2月的一天，双堤社区微信平台上有一位叫梁国香的居民许下了自己微小的心愿，她希望有热心人能抽时间来陪自己90岁高龄的母亲聊聊天。她由于在外地做生意，不能经常回家照顾老母亲，这成了她的一个心病。消息一发出，党员胡小晶立刻认领了这个心愿。在王龙刚的带领下，胡小晶和几位社区工作人员一起来到老人的家里，并表示以后将不定期抽空来陪老人聊天。

梁国香本人得知此事后非常感动，原本觉得自己只是在社区微信平台上随便说说，没想到社区工作人员如此重视。感动之余，她提出加入到社区志愿服务队，贡献自己的一点爱心，帮助需要帮助的人。

“我想要一条围巾”、“我想给奶奶一个暖手宝”、“我妈妈行动不便，想找个人陪陪她”…… 在双堤社区微信平台里写满了来自困难群众的淳朴小心愿。据王龙刚介绍，从今年年初开始他们社区便通过群众微信服务平台开展征集“微心愿”活动，针对困难党员、困难群众、低保户、空巢老人、孤寡老人等弱势群体的诉求，由社区党员进行认领并落实。所有“微心愿”由社区党组织进行收集整理并登记，实行党员志愿活动全程纪实制，由社区党组织对党员兑现落实“微心愿”等志愿服务情况进行监督。

“现在群众来找事的明显少多了，因为大家的诉求都能够得到有效的解决。”王龙刚说，“其实群众的心愿都是很小的，往往就是希望得到更多的关心和关注。”

同样，在印染厂社区，有这样一家人。父亲下岗，母亲靠捡拾废品维持生计，十来岁的儿子不仅学习成绩不理想，平时还有一些不良的行为习惯。得知这一情况后，印染厂社区书记马亚兰立即发动社区工作人员研究帮扶措施，不仅帮助这家人打扫房间，还安排专业心理辅导师为孩子做心理辅导。

“这个孩子现在不仅学习成绩有所提高，更主要的是心理变得阳光了。”社区主任李典叶说。同时，他们在后期的调查走访中发现社区这样的孩子不止一个，于是开展了“爱之翼”系列活动，针对社区内的困难家庭子女、留守儿童等，不仅为他们提供课业、心理上的辅导，还通过亲子教育的形式，让家长树立正确的教育观，为孩子创建良好家庭教育氛围。

双堤社区和印染厂社区开展的关爱困难群众活动，只是安康市创建省级文明城市众多活动的一个缩影，如今，在城区各大社区广泛开展的助残“阳光行动”、“关爱留守儿童行动”、“贴心女儿”、“爱心妈妈”等一系列活动，不仅是对困难群众物质上的帮助，这份关心和关爱更像是一片片绿荫，让更多的人感受了清爽的人际关系和社区生活的温馨。

从被动到主动，文明在行动中成为主流

“感谢你们，你们真是好人啊！”近日，在安康市中医医院，一位八旬老人紧紧握住门诊导诊服务人员的手，激动地一遍遍说。

老人家住旬阳县，4月26日，他徒步从旬阳到市中医医院就医，由于与人交流困难，检查费用又不够，便独自坐在医院大厅不知所措。门诊部导诊服务人员发现老人孤身在大厅坐了很久，便上前询问。得知情况后，导诊员不仅主动照看老人，还现场为老人捐款。在一旁的保安、保洁见状后也纷纷为老人捐助，解决了老人的诊疗费问题，并帮助他顺利住院做相关治疗。一位正在休假的导诊志愿服务者得知这件事情后，特意买了水果和晚饭来看望住院治疗的老人。

个人文明一小步，城市文明一大步。一股清泉，必然有源头活水。从被动到主动，文明待人，真诚帮人，正在成为这个城市的人们越来越自觉的行为。

去年初记者在城区图书馆、书店走访时发现，前来看书、购书的人寥寥无几。而今每个周末市图书馆的会议室都挤满了人，他们都是来参加市图书馆举办的周末读书会的。在一些社区的阅览室、活动中心，包括一些边远的小镇文化站，也不再是门庭紧锁，社区会不定期举办各类文化活动，以此丰富社区居民的精神生活。

“一开始举办社区文化活动，群众都是靠‘请\’，时间长了，大家觉得活动有意思，很多都是自愿来参加了。”双堤社区主任胡涛说。

“道德讲堂”、“健康知识讲座”、“文明礼仪培训”、“羽毛球比赛”，这些活动都吸引着越来越多市民的光顾。文明城市创建活动开展以来，活跃基层文化生活，成为创建的一个重要抓手。目前，单位、社区、企业都通过举办各式各样的文化活动来培养群众正确的价值观和良好的生活习性。人们在聚集交流中受到文化的熏陶，这种大家共同建立起来的文明环境，起到了标语口号所起不到的作用。

不止于社区性的文化活动，文明的教谕与养成，更多地渗透进志愿者对社会生活的关注与干预。据不完全统计，截至目前，活跃于全市的各类志愿者组织已有1200余个，注册志愿者达4.2万余人，他们在慈善救济、儿童关爱、社区服务等方面，发挥着越来越重要的作用。在环保方面，也活跃着一支人数不少的环保志愿者队伍，他们利用业余时间，走街串巷、跋山涉水，关注环境保护方面的问题。他们用自己有说服力的行动，赢得社会和环保部门的尊重和重视。

“关注我们生活的环境，干预和引导不文明行为，是现代公民素养养成的应有内涵，是骨子里的文明。”采访中，环保志愿者这样告诉记者。

从起初社会上的不理解，环保部门的“头疼”，到现在民间的环保力量正在成为政府环保工作有益的补位，随着志愿者队伍的扩大，认领“民间河长”也激发更多志愿者热情，人员不仅限于社会人员，更多的国家工作人员，包括不少的领导干部也加入进来，这个变化是深刻的。

在一年多的创建进程中，市区领导多次深入社区和基层单位进行创建调研，指出创建与当前工作如何结合，肯定社会行动的积极做法。市委市政府主要领导更是在全市的大会上，明确要求各级各部门各司其职，各尽职能，特别对党的群团组织和其他注册社会组织提出要求，寄望他们发挥自身优势，做好社会组织动员和教育引导工作。

兼任市创文办主任的市委常委、宣传部部长陈勇，也多次在调研中要求组织好社会文明行动。在市区社会公益组织代表座谈会上，他热情鼓励大家主动进取，在社会文明行动中亮旗扬标，在发展安康中找到自身位置。市委宣传部副部长、市创文办常务副主任李大明在采访中告诉记者，创建文明城市，重在广大市民文明自觉意识的培育和行为习惯的养成。“要通过一系列创建活动，引导广大市民积极参与，让文明成为大家的共同行动，成为日常生活、工作的有机组成部分。”李大明说。

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