曾家山上感受 18℃的服务

□鄢怀林

2月22日，海拔1320米的广元市朝天区曾家镇，道路边、山林间还能见到一些残雪，气温逼近零度。

室外冰天冻地，但曾家镇便民服务中心室内却温暖如春。得益于朝天区高寒山区乡镇集中供暖工程的实施，中心新安装不久的暖气片正源源不断地散发着热量。前来办理社保认证的前卫村83岁老人李满贵一走进大厅，就感觉到了变化，他一边仔细观察暖气装置，一边啧啧感叹：“这个实在是太安逸了，又安全又热和，空气还不干燥。”

交流中，李满贵老人告诉笔者，他们小时候一下雪就只能关在屋里围着火塘烤柴疙瘩，柴疙瘩烧起来烟雾大、烟灰大、火焰也高，烤起来不但呛人，而且一会儿满头都是白色的烟灰，稍不注意的话眉毛头发还经常被火焰燎到；到了上世纪八九十年代，使用煤炭取暖的越来越多，但煤烟子还是大，一整个冬天，人的鼻孔都是黑黢黢的。忆苦思甜，舒心的笑容在老人脸上慢慢绽开成一朵花：“现在可好了，我们山上好多地方都已经通了天然气，又清洁又方便，日子一天比一天好！你看，这不连便民服务中心都集中供暖了嘛，感谢党委和政府，时时刻刻想着我们群众。”

曾家山平均海拔1400米，属高寒地区，常年气温偏低，冬季时间长，属高寒台地，多年来，冬季取暖问题一直困扰着曾家山的干部群众。“为群众办实事，我们坚持在‘细’处着力，在‘小’处作为，在‘实’处见效。”朝天区相关负责人介绍，2021年，针对曾家山独特的气候特点、建筑特征、热负荷特性和能源状况，该区按照“因地制宜、节约集约”原则，选择了能兼顾实用性、经济性、安全性的安装暖气片取暖的方式，将位于曾家山的曾家镇、李家镇、两河口镇、麻柳乡、临溪乡5个乡镇的便民服务中心纳入集中供暖范畴，给高寒山区群众提供了温暖的办事环境。

集中供暖“温民身、暖民心”，前来办事的群众严仕敏对此感受特别深刻：“以前，便民服务中心主要靠电取暖器取暖，只有‘一个沓沓’有点儿温度、其他地方还是像冰窟窿一样，而且冬天电源不稳定，经常出现取暖设备不能使用或使用效果差等情况，群众办事极不方便。哪像现在集中供暖这么暖和，办完事大家都不想走了，还经常在一起拉拉家常、摆摆龙门阵，既办了事还交流了感情。”

“现在，我们便民服务中心采用的是‘冷凝式模块炉’集中供暖，由室外‘模块炉+耦合罐+暖水罐+储水罐’和室内\‘供热管道+散热片’两大部分构成，取暖方式安全又环保。”据曾家镇人民政府党政办工作人员马闻隆介绍，曾家镇便民服务中心面积200平方米，共计安装了15块暖气片，于去年年底正式启用，暖气片可以让室内温度达到20℃以上，但考虑到有的办事群众离家很远，室内外温差过大，群众进出易感冒，再加上节能考虑，就保持在恒温18℃。

截至目前，曾家山5个乡镇的便民服务中心集中供暖项目已全部完工并投入使用，每年10月至次年3月进行集中供暖，曾家山群众办事彻底告别了“冷冰冰”的历史。

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