在安庆市公安机关最近开展的访平安活动中,笔者了解到部分基层交警在走访群众中反映出来的一些情况,颇受启发。认为构建和谐的警民关系,不仅需要强烈的意识、扎实的工作,还需适应新情况,跟上新形势的变化,不断拓展和谐警民关系新内涵。
由小处构建延伸为大处构建。构建和谐的警民关系,民警把注意力放在一人一事的服务或者是接待让座倒水上,这种体现在细微处的热情服务,当然值得提倡和坚持。但在新形势下,更应从广泛受益的大处着眼,使民警的一言一行最大限度地让群众受益。作为交警要切实围绕群众最现实的交通需求,如何构建和谐的交通环境入手,为人民群众做好排忧解难工作,力争办一件好事温暖一方群众。
由现时构建延伸为长久构建。构建和谐警民关系既不能一蹴而就,也不会一劳永逸,当前的工作成果应该是长期构建和谐警民关系的基础,但不是阶段性,而是永恒的课题。应坚持把构建活动引入执法为民思想的基本要求,纳入个人履职尽责基本内容、执法办案基本行为、完成任务基本标准,与具体工作紧密结合起来,以我们各项任务的完成来巩固和发展和谐警民关系的成果。要注重满足人民群众长远利益需求,把构建和谐警民关系贯穿到加强路面管理、事故处理和车管服务等工作中,尊重人民群众的主体地位,公平公正地处理各种敏感问题,特别是在保障民生、服务生产、维护安全等长远发展的问题上,坚持为民着想,热情为民服务,把和谐警民关系推向深入。
由简单化解矛盾延伸为对群众基本利益的主动维护。当前,注重现有问题的处理,化解各种交通需求矛盾是完全必要的,但不能忽视对群众根本利益的主动维护。因此,要在效果追求上,把贯彻以人为本的理念变为对群众利益的具体维护,坚持法律效果与社会效果相统一,用严格公正执法来保护群众利益,在行为方式上把执法服务作为保护群众利益的有效途径,坚持利用办案调查、走访群众、受询答复等接触群众的机会,搞好交通法规知识宣传,使更多的人能够通过知法、用法来保护自身利益,让他们在广泛享受法律保护中,增强对公安机关的信任度,使和谐警民关系这道彩虹更加光彩夺目。 夏友群
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