快递件损坏怎么索赔？

□ 晚报记者 杨宏伟

市民徐先生：不久前，我花几千元钱从上海订做了一件物品，然后找那里的快递公司邮回安庆。结果到安庆后，包装损坏不说，还把订做的物品也损坏了。物品因此报废，请问我该怎么索赔，索赔的标准是什么？

安徽甄昭律师事务所的谭律师告诉记者，徐先生可以与快递公司协商索赔，也可以通过消费者协会与对方协商索赔。依照新邮政法第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

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