售票员为何还承诺退10元？

□ 见习记者 余菲菲

近日，市民张先生致电本报热线反映，他在湖滨车站内多次购买安庆—合肥的吉豹快客车票时均被售票员告知上车后将退还10元钱，然而却均未兑现。

为此，记者联系了合肥吉豹公司的刘队长。刘队长告诉记者，由于车况较差，吉豹公司在淡季时向乘客让利10元。这是吉豹公司的一种促销宣传活动，在大龙山高速路口的核查点由吉豹公司专职人员返还。在节假日等客流高峰时段，公司并不进行任何让利活动。

张先生对节假日中止让利活动表示理解，但对售票员承诺的上车退款仍很不满。张先生说：“本不是因为10元钱斤斤计较，而是湖滨车站既然承诺了，当然就要兑现。”

在节假日内购买车票本不退款让利，为何售票员却仍信誓旦旦的承诺张先生上车将退还10元钱呢？记者在湖滨车站未得到任何答复和解释。

张先生不禁质疑：“本是一种吸引顾客的行为，为何变成欺骗顾客？这可能与吉豹公司的初衷截然相反吧？”

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