5月11日下午,安庆市首届“十佳护士”“优秀护士”表彰大会隆重举行。(《安庆晚报》5月12日)
护士是与患者打交道最多的服务者,这个群体的辛劳众所周知。在属于护士们的特殊节日里,我们除了要把赞颂和祝福送给“白衣天使”外,更应关注和反思当下护理工作面临的困境。
这起码对应着以下的追问:一者,临床护理人员紧缺。毫不讳言,护士配备不足,不仅是服务的短缺,更存有医疗质量隐忧。二者,护理工作超强度。护士玩命式地日夜奔波在一线,出现护理服务不到位的情况也就在所难免了。三者,在医患冲突越来越多的今天,护士身在短兵相接之处,冷不丁就会成为患者及其家属的“出气筒”,遭受到无缘无故的辱骂、殴打、攻击乃至夺命。
追根溯源,一方面,重治疗、轻护理的观念根深蒂固。在“以药养医”的现实语境下,医院注重的是引进可以“快见效”的医生、设备和技术,而在护理等医疗服务上舍不得投入;另一方面,护士普遍缺乏职业认同,工作量大、收入偏低,再加上劳动价值得不到尊重,护士大量流失则是必然。
所谓“三分治疗,七分护理”,医疗护理水平的高低,直接关系患者的医疗安全、治疗效果和身体康复。应看到,当下护士的工作不只是单纯的打针、送药、测体温、量血压,她们不仅要用专业的照料去治疗患者的生理疾病,还要以拳拳爱心去抚慰受伤的心灵,对患者身心的全面康复发挥着不可替代的作用。所有这些,决定着她们也要有高超的专业技能,并且比一般医疗人员付出得更多。改变固有的偏见和成见,并给予她们足够的尊重和关爱,才能让她们体会到劳动价值,增添无限的职业自豪感和工作源动力。
一言以蔽之,莫到护士节才想起护士,这不仅需要政府和医院加大公共投入、配强配优护理力量,更应重构全面的、均衡的、可持续的医护价值观,让护士的价值被重视并得到充分体现,真正以服务换效益、用业务换收入。
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潘天庆
安庆新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离安庆再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。