农资产品有问题如何维权

■ 本报记者 桂运安

4月22日，全省质监“农资打假下乡”活动在潜山县启动，拉开全省农资打假护春耕行动序幕。农资产品有问题如何维权？启动仪式现场，省人大代表、著名律师殷向东表示，若发现农资消费纠纷或发现非法经营农资行为的，或有损害农民兄弟利益的行为，向当地工商、质检、农业等部门申诉举报是最有效的方式。

“购买时首先要慎重选择购买场所。 ”殷向东说，合格经营者都会在经营场所醒目位置悬挂有关证照，一定要到证照齐全，有经营资格、信誉良好的场所购买农资；不要贪图便宜、省事，在无证照、证照不全，或者流动商贩处购买。要仔细查看包装是否规范，标签是否完整，有无合格证、厂名厂址、商标标识、生产日期、失效期及使用说明；不要购买包装破损、标识不清或不全的农资商品。使用前，要认真阅读使用说明书，弄清适用范围和禁用事项以及正确的使用方法；对不清楚的事项，应向农资经营者或农业部门咨询。为方便解决纠纷，务必索要有经营单位公章的信誉卡及购物凭证，并清楚标明购买时间、产品名称、数量、价格和金额；如果购买数量较多和金额较大，最好与经营者签订一份质量保证协议，并保留少量样品。

“一旦农民朋友发现问题，应当及时向相关部门举报。 ”殷向东表示，通过申诉举报，能够查清原因，固定证据，及时维权。此外，权益受到损害时，还可以向消费者协会投诉或向法院起诉，通过消费者协会调解处理或司法途径维护合法权益。《消费者权益保护法》明确规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

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