染发掉色店家双倍赔偿

怀远讯 日前，怀远县消费者协会成功调处一起消费投诉，因为染发掉色，美发店店主赔偿消费者马某双倍美发费240元，另付衣服清污费及相关补偿200元。

消费者马某到怀远县消费者协会投诉，称其近日到该县城关李某开的美发店染发，讲明要染成淡黄色。可染后两天洗头时，马某发现，染色全掉且衣领上有染发所致的淡黄色。马某要求美发店退钱，并支付精神补偿费500元、衣服清污费200元。美发店老板却说，退钱可以，精神补偿和衣服清污费没有。双方僵持不下，发生口角，马某一气之下将该美发店投诉到怀远县消费者协会。

消协工作人员接到投诉后，立即派人了解情况，及时保存相关证据，证明消费者马某反映的情况属实后，约定涉诉双方到消协调解。经消协工作人员耐心细致调解，双方达成一致意见：按照《消法》相关规定，美发店老板李某赔偿马某双倍的美发费240元，另付衣服清污费及相关补偿200元。

怀远县消费者协会工作人员经调查发现，当前美发行业良莠不齐，在目前尚无针对发型用品的明确性条例时，消费者在进行烫染、染发等发型服务消费时应保持警惕，谨防陷阱。在甄选产品（药剂）时，应以实物为准，看清合格证明、保质期等；如果是进口产品，则尽量要求其出示产品中文说明。此外，在工作人员调剂产品时，尽量要求其当场调剂，亲眼目睹产品的使用和操作过程，保证消费行为的透明度。

怀远消协提醒广大消费者，在做美容美发时一定要向商家索要发票。美容美发业不向消费者提供发票已经成为惯例，而消费者也没有索要发票的习惯，一旦消费者的权益受到损害，没有消费凭证将很难得到补偿。 （王右正）

新闻推荐

货车撞树变形消防急救司机

怀远讯 7月1日12时31分，怀远县淝河乡境内一条乡村公路上，一辆满载面粉的货车撞到路边大树，导致驾驶室严重变形，驾驶员被困车内急需救助。怀远县消防中队接到报警后，立即出动赶赴现场。经过20多分钟的...

怀远新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播怀远县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。