怀远车管“一窗式”便民服务受点赞

本报讯 为全面提高车驾管业务服务水平，擦亮车管所服务窗口，提升广大人民群众的满意度，怀远县交管大队车管所认真结合本地工作实际，深入规范管理服务，积极从车管所内部抓起，推行“一窗式”服务等便民措施，受到办事群众的热情“点赞”。

该大队对车驾管业务办理程序进行细致梳理，做到统一工作流程、统一服务规范、统一办事指南、统一推行文明用语，简化办事流程，减少等候时间，方便办事群众。从进一步简化岗位设置、减少中间环节、提高工作效率的要求出发，调整业务流程，通过整合内部管理资源，实现资料内部传递，使群众在一个窗口内即可以办结所有业务，真正实现“一窗式”服务。

（胡春杰陆志卫记者吕宏伟）

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