“刷脸”系统为老人提供出行服务 老人出现长期滞留、行走轨迹变化，系统将报警 一个按键可联系最近的车站派出所寻求帮助

本报讯(记者 何沛 通讯员 王浩)老人坐火车出行，万一走丢怎么办？淮河晨刊记者从蚌埠铁路公安处了解到，一直以来，为保障老年人的出行安全，蚌埠铁路公安处运用了人脸识别系统、实名购票系统、大数据、云计算等现代科技手段，为进出蚌埠的老人建立实时的安全防控系统。近日，该系统又新增一项功能，实现与车站周边、铁路沿线派出所建立数据共享、联勤联动机制，实时掌握辖区以及周边老人的安全状况。

10月25日晚10点左右，蚌埠南站派出所客运大队队长王弟的手持移动终端显示，一名老人偏离了正常出行轨迹和转车时间。发现这一情况，王弟第一时间联系老人的家人核实情况。原来这位七十多岁的李先生，独自一人在晚上7点钟乘坐高铁在蚌埠南站下车之后，走到了车站附近的一处建筑工地里。从系统上显示，老人的位置与最终到达位置有所出入。

在与李先生家人取得联系后，王弟得知其家人也无法与老人取得联系，正在焦急万分的寻找。为了避免老人发生意外，王弟一方面通过人脸识别系统，逐步锁定老人的大致位置，另一方面通过警务通将这一情况通报给附近的蚌埠市经开区分局龙子湖派出所，请求协助寻找。经过警方联合寻找，民警在一处工地的建筑物里找到了走失的老人，并将其安全的送回家中。

王弟解释，这套针对老年人出行的智能安全防控系统，可以实时掌握辖区以及周边老人的安全状况。该系统通过大数据、云计算平台智能分析研判老人的实时出行状态，一旦出现长时间滞留、行走轨迹偏移、乘车时间车次有误等异常情况，系统便会自动预警，将情况推送给附近的执勤民警，以便于第一时间处理各类突发情况，确保老人的出行安全。该系统运行以来，蚌埠铁路公安处成功找回走失老人 27人，救助突发疾病老人39人，帮助老人找回总价值40余万元的丢失财物。

“铁路部门不仅在候车室为行动不便的老人开辟绿色通道，帮助老人优先进站上车。还组织青年民警志愿者针对独自出行的老人提供专业的法律咨询，防骗、防盗等安全乘车出行知识讲解与演示。为预防在乘车过程中老人突发身体不适，在候车室设立便民服务点，为老人提供温开水和常用急救药品。”蚌埠铁路公安处负责人表示，此外，为了让老年旅客能够获得更全面的安全体验，“蚌埠铁路公安在线”微信公众号还增设老人模式，采用简化的操作界面和放大的大字体，根据老人乘坐的车次智能推送出行需注意的各类安全提醒，规划最合理出行方案。最重要的是设置一键报警求助功能，老人一旦遇到突发情况，只需一个按键就可以联系最近的车站派出所寻求帮助。

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