冒充新奥燃气上门推销产品 市民直呼上当了！新奥燃气为市民用气安全支招

左图为市民家中被推销安装的报警器。右图是被更换的新奥燃气服务热线

本报讯(记者 陈昂 文/图)近日，一位市民拨打晨刊热线4034444反映，一名自称是新奥公司的工作人员上门推销报警器，她当时只是考虑到安全问题，就同意安装了。交了290元，安装完报警器后，才发现报警器收据上根本不是新奥燃气的印章，才发现自己上当了。

1月7日，该市民介绍，这名身穿工作服的男子，一进门就说“我是新奥公司统一安装燃气报警器的，为了安全，很多家庭都安装了。”当时听着男子的介绍，觉得很有道理，便花了290元进行了安装，临走时，还特地给开了一张收据，上面盖着“燃气设备有限公司专用”的公章，并主动放进盒子里，提醒她一定要将收据收好。“当时我还想，这名工作人员真负责，没想到却是假的，怕我看到收据下面的公章才把收据放进盒子里，后来上网一查，这个报警器就几十元，真是被坑了！”

无独有偶，家住陈梁新村小区的居民，这几天在电梯内看到新奥燃气送瓶装液化气的小广告，上门服务的热线变成了4字开头的市区电话号码。居民们纳闷，新奥燃气的服务热线不是95158么，怎么变成了市区固定电话了？淮河晨刊记者随后拨打过去，对方称自己是新奥燃气专门送瓶装液化气的。

带着市民的疑问，记者来到蚌埠新奥燃气一探究竟，经新奥燃气相关负责人介绍，自2012年10月1日起新奥燃气就注销了瓶装液化气业务，主营管道天然气及燃气具产品的销售。2016年6月，新奥集团旗下的e城e家公司在蚌埠成立，主要提供家庭设施上门维修、清洁保养、销售安装以及生活缴费等家庭生活服务。

据了解，如今冒充新奥燃气上门推销高价产品的商家不在少数。对此，新奥燃气负责人介绍，新奥燃气只有每年一次的免费安检是工作人员主动上门的，其它任何业务的办理均由用户通过95158客服热线申请或是e城e家APP软件下单后，工作人员才会上门服务，除此之外主动上门办理业务的都不是蚌埠新奥的工作人员，请广大用户谨防上当受骗。

为了方便广大市民识别新奥工作人员的真实身份，新奥燃气给市民支招，首先新奥安检员都会统一着工作装，佩戴工作证；其次，安检员每年一次的安检是免费的，安检过程中不向用户推销任何燃气产品。如果用户对安检员的身份有疑问，还可以通过拨打95158查询工作证上的员工编码。

此外，用户还要留意一下家中燃气表是否已经超龄。燃气表有着10年的使用寿命，超过使用期限后，燃气表密封圈老化严重，无法保证表体密封的安全要求，随时可能出现漏气等安全问题，所以如果用户发现家中燃气表使用已经超过10年，可以拨打服务热线95158，预约免费更换。

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