“我们试着自己动手吃饭好不好?”“您还记得刚刚咱们一起看的那个电视节目里的主人公吗?”……看着90岁高龄老人,王娟娟和束亚芹一边耐心和老人沟通,一边记录着老人的各项表现情况。
王娟娟和束亚芹是宁波颐乐园的老年健康评估师。她们主要的职责是以老年服务需求为主导,进行老年人自我照料、行为认知能力方面的职业化评估,从而为养老院提出建议并及时调整老年人的照护服务标准。
老人的状况要了如指掌
王娟娟2015年开始从事老年健康评估师至今。每天上班后的第一件事就是探望老人。经常需要做的就是逐个床位查看,看老人们有没有吃饭、胃口好不好,通过老人一天最重要的进餐环节观察他们的反应,判断老人们近期身体状况。“每位老人的健康状况,我都要了如指掌,从而给予必要引导和照护服务。”王娟娟说。
细节评估老人健康状况
“头部、面部、眼睛、耳朵、牙齿、手指甲、皮肤、尿便、关节以及长者整体表现出来的症状,都可以作为评估的重要参考依据,每一项都是必不可少的细节。”在束亚芹看来,老年人与健康人的不同点是老年人的身体状况变化很容易被发现。如果可以细心发现一点变化,大则关系到老年人的生命安全,小则影响长者在机构的生活质量。
需专业知识更需责任心
“做好这份职业,不仅需要医学、心理学方面的知识,也需要高度的责任心。”王娟娟说,很多健康评估师是护理员出身,有长期照护老人的经验和切身感受,不仅知道在生活上如何给老人最好的照护,也能理解老人们的所思所想,从而为他们提供更精细化的服务。
“现在,国家倡导做健康长寿老人,不仅长寿,更要身体和心理健康。这样一来,生命才有质量。”束亚芹说,老年人健康评估根据国家要求有四大类近200项考量标准,要出具最准确的评估报告,必须和老人接触为他们提供量体裁衣的服务。
老年健康评估师缺口巨大
我国有2.5亿老年人,如何给他们提供科学服务,健康评估师是其中重要一环。目前,老年健康评估师缺口巨大,养老机构和社区居家养老服务中心更是缺乏这样的专业人才。专家认为,培养这类专业人才需双管齐下。一方面,吸引高学历的年轻人关注并投身这一行业;另一方面,对养老护理员继续培训教育,从他们当中选拔培训一批懂专业医疗知识、心理知识的骨干力量,从而凝成合力更好地服务老年人。
来源:宁波日报
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