蚌埠市救助管理站 借助网络帮流浪人员早日回家

本报讯(记者陈昂通讯员朱永鑫)近日,蚌埠市救助管理站借助网络力量,帮助多名流浪人员找到了家人。“互联网＋北斗星”模式在寻亲中发挥了越来越重要的作用。

互联网帮助市民找到丢失的儿子

近日,市救助管理站接到一条求助信息,即刻安排工作人员前往医院询问一名无名患者,希望能够获得有效信息,帮助他找到家人。

据悉,这名男性患者被警察发现时处于昏迷状态,在医院医治后因无法正常沟通交流,提供不了个人有效信息,致使救助人员无法与其家人取得联系。

医生告诉救助人员,由于从高处摔落,身上多处骨折,伴随头部受到一定伤害,该男子的语言沟通和理解能力出现了一些问题。由于没有第一目击证人,视频监控也没有拍到他的活动轨迹,在救助管理站工作人员的耐心询问之下,男子只能说出单个词语,并没有有效信息,这给寻亲工作带来了巨大困难。

市救助管理站在一家网络媒体上发布寻人信息,希望借助网络力量共同帮助这名男子找到家人。信息发布不久,该男子的亲戚就看到,并与其母亲取得联系,一同前往蚌埠医学院第二附属医院进行确认。当看到病床上的男子时,这位母亲十分激动,确定是自己的儿子。

“非常感谢医生、警察和救助管理站。感谢你们帮助我找到儿子。”男子的母亲表达了感激之情。

“北斗星”帮助徐州老人找到家人

几天前,65岁的肖某某流浪在市经开区长淮卫镇附近,被民警送往市救助管理站。入站时已是凌晨一点,肖某某精神状态较差、乡音较重、语言零乱、自述不清。工作人员耐心细致地为老人办理好入站手续。

为了缓解老人的精神压力,工作人员立即给老人准备了可口的饭菜,酸奶、西瓜,希望她吃饱休息后,可以提供更确切的信息,能够让工作人员可以快速、准确的帮助她找到回家的路。

入站后的第二天,蚌埠市救助管理站“北斗星”寻亲工作室工作人员在今日头条上发布了寻亲信息。后经老人自述,她家住徐州市铜山县,但是由于老人说话口音重并且语序较为混乱,只知道大概地址,具体家庭地址不清。后来在工作人员耐心的陪伴和引导后,老人又回忆起一些重要信息,知道她娘家是贵州省黔西县,有两个女儿,一个女儿在蚌埠,一个在阜阳。根据老人提供的信息,“北斗星”寻亲工作室工作人员来到公安局,在根据姓名、年龄、照片、地址比对后,终于确定肖某某的身份信息。

为了加强疫情期间的人身安全保障,老人被送往医院做核酸检测,以便老人能健康顺利地返回家乡,早日和家人团聚。

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