一搜出事项 一键能导航 禹会区推出“7×24小时”政务服务地图服务,已上线服务场所89个

本报讯(记者李景)近日,刚毕业回乡工作的小杨打开手机“皖事通”APP,利用里面的“7×24小时”政务服务地图功能,成功办理了就业创业证申领服务。“只要打开手机搜自己需要的服务,跟着地图走一目了然,对于我们这样在外多年的人来说特别方便。”小杨告诉记者。

这个“地图”到底有多“神奇”,记者自己也下载了一个尝鲜。打开“皖事通”APP首页,点击“7×24小时”政务服务地图后,立刻进入一个带有实时地图的界面,在搜索事项中输入需要办理的事项名称,即可获得相关服务信息。记者以“社保查询”为关键词搜索,选取离自己比较近的禹会区社保查询服务后,地图上立刻出现了周边可以办理相关业务的场所,如纬四街道柏奥社区为民服务中心、秀水社区为民服务中心等,同时还有详细地址及路线。只要跟着地图走,可以迅速定位到所需场所,办理相关业务。

记者从禹会区政务服务中心获悉,该区基于“皖事通办”平台,上线了禹会区7×24小时不打烊“随时办”服务地图。通过直观、可视、清晰的地图形式,实现政务服务事项的查询与办理,打通服务惠民“最后一公里”。截至目前,全区上线服务场所89个,包括区、乡镇(街道)、村(社区)三级政务服务大厅77个、银行网点3个、其他场所9个,将其与安徽政务服务网中禹会区区级事项相链接,做到一搜出事项,事项连服务场所,一键能导航。

通过服务地图,可快捷获知社保、公积金、住房、医疗、交通、税务等政务服务事项,着重解决“去哪办”“怎么办”“就近办”等问题,全天候自助服务为企业和群众办事带来极大便利。市民不仅可以利用其进行手机办理,省去了来回奔波的麻烦,还可以在窗口办理时有所选择。当选择线下办理时,服务地图可结合空间距离、服务时间等信息进行智能排序,快速定位最佳办事地点,并提供路线规划和导航,方便办事人“就近办”。

近年来,禹会区数据资源管理局不断深化机构改革,结合“互联网+政务服务”“互联网+监管”“智慧政务”“好差评”等一系列工作,转职能、行简政、勇担当、提效能,大大方便了办事群众。其中,全区“最多跑一次”事项占比达100%,“一网通办”占比99.28%,平均承诺办理时限为1.36个工作日,平均提交材料数为2.59件,2019年全年网上累计办件19.2万件,网上申报占比98.3%,服务满意率100%。

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