长途开车在外,小碰小擦在所难免,大多车主首先想到的是车险。那么,异地发生交通事故后,车险理赔又该注意些啥?华商报记者就此采访了保险业相关人士,以期能帮到更多的自驾游朋友。
2000元以下事故 适用“互碰自赔”
“8月6日那天,下着雨,我们从青海湖返回宝鸡时,一路上遇到3起交通事故,有三车连撞,有两车刮擦,还有车翻个四轮朝天的,挺可怕!”利用年假时间,带着家人、约上朋友驾车出游的宝鸡市民刘先生说,长途驾驶本来就很疲乏,一些对山路路况不熟悉的驾驶员,一不小心就会发生交通事故。刘先生说,沿途所遇车祸,车牌都不是当地的,大概车主也不清楚第一时间该如何处理吧。
宝鸡一家保险公司的工作人员李女士表示,异地事故同样适应于“互碰自赔”处理方式。对于第一现场,事故双方均有责任且不涉及人伤,双方车损(含施救费)均在2000元以下的事故,可现场向保险公司报案,要求保险公司通过“互碰自赔”来处理。相关人士也指出,对于单方事故原因不明的;双方事故一方车损已超2000元的;第三者损失不能确定的或涉及本人伤、第三者受伤等情况,需要报警,并通过交警到场处理事故。
自然灾害来临时 逃生是关键
陌生的道路驾驶环境、不可预知的恶劣天气等等会让自驾出游又多了份“风险”。业内人士提醒,当自然灾害发生时,逃生是关键。
若因暴风雨造成车辆损失的,有些保险公司会要求车主在当地气象局开具暴风雨证明,也可出具媒体新闻作为证明。路遇涉水事故,车辆熄火后千万不可再次打火,应当弃车逃生至安全地带,并现场报案。遇泥石流、滑坡、塌方、地陷、海啸等自然灾害时,自救最关键。对于发生滑坡灾害时,因开车摆脱险境,致使车辆有损失的,至安全处报案亦属第一现场,无免赔。火灾则需提供消防部门火灾原因证明。涉及第三者人员受伤的应保护现场,若现场确需使用事故车辆救治伤员的,应当有效取证,因移动事故车辆可能要负全责。
保险公司定损后 车辆可就地维修
据了解,就地定损是异地出险车辆较为常见的理赔方式,由受理报案的保险公司分支机构直接完成查勘、定损工作。相关人士介绍,对于车损事故,不在事发地维修的,因未维修而造成二次事故的,第二次事故不赔。其他原因造成二次事故的,保险公司可以赔付,按多次事故处理。对于双方事故,处理完三者后,可走单方事故流程。若车主同意就地维修的,由当地保险公司定损后维修。
赔付不能只看“快”
无论车主身在异地还是在本地、全责主责还是次责,出了事故第一时间用相机或者手机把事故现场、双方车辆受损部分拍照留证。相关人士称,赔付不能只看“快”,要看赔付是否合理、合情,如车辆维修无差价、人伤理赔无陷阱等。保险公司的理赔环节同样很重要,同样的保险事故,会出现不同的理赔环节。
华商报记者张宝龙
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