6月13日,网友“小小雪Abby”反应,在宝鸡南站乘坐G672次时,被告知不能直接使用身份证进站坐车,需要换取纸质车票,因而耽误了乘车时间。
从2013年6月1日起,全国部分通车高铁的火车站均实行了刷二代身份证上车,对“小小雪Abby”的情况,宝鸡南站工作人员介绍,目前宝鸡南站是开通了刷身份证进站乘车的,但是G672次是由宝鸡南站开往北京西站的,出于安全考虑,往北京方向的列车须持身份证和纸质车票进站,并且要进行二次检票,没有纸质车票也无法进行二次检票,因此需要乘客换取纸质车票。
此外凭身份证进站乘车仅限于使用二代身份证进行网购车票,并且在没有换取纸质车票的前提下,身份证才具有电子车票的功能,如果网购车票换取了纸质车票,也是无法使用身份证通过闸机进站的。其次,旅客上车站与下车站必须都开通了二代身份证检票功能。最后,学生票、残疾军人票等优惠票种及成人、儿童用同一身份证买票,因证件需要人工确认,仍需换取纸质车票后再进站乘车。
也提醒旅客,外出旅行最好留下充足的准备时间,使用二代身份证进站的旅客请务必保存好12306网上购票后发出的提示短信,以便核对具体的车次、车厢号码以及座位信息。
宝鸡南站工作人员也建议:第一,该旅客使用的是阿里旅行网站,铁路不推荐旅客使用其他网站,对非铁路网站的消息不负有责任,建议旅客使用铁路12306网站才是指定的唯一专业购票网站,避免出现错误信息等问题;第二,截图内容有“具体以车站信息为准”提示字样,希望旅客提前到达车站咨询具体信息;第三,宝鸡南站工作人员也已登陆12306网站购买G672次车票,但收到购票成功信息中,没有持身份证刷证乘车字样,希望旅客注意。华商报记者 张甜甜
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