“2017宝鸡市民最满意的银行”评选活动 网友建议：网点环境还需加强维护

“2017宝鸡市民最满意银行”评选活动自开展以来，受到了各方的关注，其中银行网点环境是比较受关注的热点，特别是一些设立时间比较长的网点，存在着网点较小、设备较少等问题。

中行经二路东段支行

堆放纸箱 宣传板放地上

展架摆在窗口前

服务更见于细微之处，只有做好每一个细节，才能真正让市民满意，小到网点的环境卫生、工作人员仪容仪表，大到每一项业务的专业程度都体现着一家银行的服务理念。

近日，市民反映中国银行宝鸡分行经二路东段支行一进门营业厅大门左手边堆放着一个较大的纸箱，在其旁边摆放着报架和花盆。

陈先生说：“本身这个网点面积就不大，来办业务的老人也比较多，还有一些带着孩子，随意堆放的纸箱不仅显得大堂更小，万一倒下伤到小孩也非常不好。”

华商报记者专门走访了该网点，不仅看到堆放着的纸箱，还发现写着理财信息的宣传板，依靠着进门的一台自助设备放在地上。同时，另外两个展架，被放在了4号、5号窗口的位置，完全挡住了窗口，根本无法办理业务。

此外，在大堂西侧的位置，一段电线露在外，用胶管包住，仅用胶带固定在地面。市民李女士看到后说：“像这样的情况建议银行能做一些比完善的处理，毕竟如果带着孩子，很容易出现危险。”

投票将于20日结束

抓紧给你满意的银行投票

此次评选由华商报主办、各地市记者站承办，将在同一时间针对九地市银行开展评选，活动规模空前，评选标准涵盖网点的服务环境、工作人员服务态度、业务种类处理效率、人员配备和精神面貌、服务制度与规范等。

评选分为报纸问卷调查、微信满意度投票、华商头条APP投票、“神秘顾客”和记者调研四个方面，同时邀请金融业专家、学者组成评审委员会，多维度去进行评选。在最后评选当中，将会综合四部分进行评选，力求真实地反映各家银行的服务质量、服务环境和服务水平。

评选活动自启动以来，受到广大网友的关注，网友们也提出了许多宝贵的意见和建议。为此，我们专门拿出一定奖金，奖励给提供银行服务质量线索的市民，线索一经采用，奖励200~1000元不等的现金。欢迎大家通过华商报宝鸡记者站新闻热线0917-3201320，或关注@华商报宝鸡记者站新浪微博提供线索。希望大家积极参与问卷调查活动，给自己满意的银行投出一票。

>>投票方式

问卷调查已于11月3日开始啦！哪些银行更令你满意？来畅所欲言吧！20日前期间，市民可通过3种方式，给心目中满意的银行投票。

1.关注微信公众号“今日宝鸡”，回复“银行评选”，就可以直接点击投票。

2.下载并登录华商头条手机APP，在宝鸡频道下，找到银行评选活动，进入链接点击“投票通道”，即可进行投票。

3.在11月3日《华商报·今日宝鸡》DC04版填写投票内容并剪下，送至或邮寄至宝鸡市经二路164号电信院内华商报宝鸡记者站，电话：0917-3228502（邮编721000）。华商报记者 张甜甜

新闻推荐

全市秋冬绿化造林 6万亩

本报讯11月14日，记者从市林业局了解到，截至目前，全市秋冬已栽植苗木6万亩、650万株，造林面积占秋冬季绿化造林任务的59%。自全市秋冬造林绿化动员会后，各县区、各部门以生态大花园统筹绿色宝鸡建...

宝鸡新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播宝鸡正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。