美容店免费美容却毁了容

□通讯员 许兆荣 穆玉霞   

本报博兴讯 近日，家住博兴县乐安小区的李女士向消协反映：她在家附近的一家美容店护理后，不但没有起到美容的效果，还出现满脸疙瘩、红肿、痛痒等症状。10天过去了，李女士所患症状不减，心头蒙上巨大阴影，爱美的她出门都要戴口罩。

□用了新产品脸部过敏   

据李女士称，最近打算出去旅游，怕气候干燥造成皮肤缺水。3月14日上午9点左右，她想做美容补一下水，刚来美容店不久，工作人员便向她推销一种新产品，对方说，这是一种深层补水产品，效果很好，纯天然植物提炼的精华素，保湿美白效果极好，而且现在正好搞活动免费试用一次。李女士回忆，当时我挺纳闷，一直在该店做美容，怎么现在的美容师一个也不认识。顺便问了一下该美容师，美容师称是和原店老板合伙上的新产品。做完护理当天我回家以后就觉得脸有点痒。当时以为春天风大吹的，也没有太在意，次日下午脸上出现了一层小疙瘩，而且发红发痒。明天就出发，李女士急匆匆地来到美容店，原店老板看了后表示再做一个补水面膜。但做了面膜后，症状并没有缓解。这次旅游真没脸面，照片不敢照，出门还得戴口罩。

回家后，李女士就联系了该美容师，美容师表示从事美容行业多年了从未出现过类似情况，就约李女士到美容店看过敏情况。李女士按照约定来到美容院，发现该美容师不在，就打电话，可是打了四次都没有人接听。店老板建议：找医生看看，开点过敏药吃吧，现在过敏挺严重，不吃药恐怕好不了。

李女士马上又到附近一家医院门诊，开了一些药，还打了点滴，症状有所缓解，但明显感觉皮肤不如以前。再次联系该美容师，电话依然无法接通。原店老板却表示虽然是合伙但是这种产品我们还没开始用。李女士无奈之余就找到消协要个说法。

□美容店愿给适当补偿  

消协人员找到了美容店老板，对方称，自李女士美容出现问题，她一直都很重视，还特地找来专业人员为李女士解释原因。该人员称，这款新产品是纯天然的树脂提炼出来的，哪怕是皮肤再敏感的人也不会感到刺激。李女士会出现过敏症状，也许是由于春天天气干燥加上李女士外出气候不适应造成的。经过消协调解，该店老板表示，他们会积极处理此事，密切关注李女士的过敏情况，并承诺给予适当的补偿。

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