消费者逐渐青睐网购 卖书成本越来越高 滨州民营实体书店路在何方？

□本报记者 郭笑   

“我刚给孩子从网上买了几套幼儿读物，价格比实体店便宜，书拿到手后感觉质量也挺不错的。”刚收到当当网快递来的新书，市民陈女士笑着说道。

其实大多数人都能感觉到，随着网上书店和数字出版的日益活跃，我们去实体书店的时间和次数是越来越少了，更不要说是掏钱买书了。因为外部环境与新华书店不同，时代的变迁让民营实体书店面临着严峻的生存挑战，民营实体书店将何去何从？

>>网购、电子书冲击实体店

说起滨州三联书社的店主刘卫华圈内很多人都认识。从1993年算起，他做图书生意已接近20个年头。在生意最好的那几年，他同时经营着三家图书门店和一家报刊亭，而现如今只剩下了渤海六路旁的一家店。

刘卫华表示，消费者购买和阅读习惯的改变，让实体书店举步维艰。“首先是价格差很多，网购图书的优惠力度我们没法比。代理商给我们的进货价是6.5折，而像当当网、卓越网他们是6.3折。因为进量少有些畅销书出版社还不卖给我们，但网络书商一次就能进十件（一件从十几本到几十本不等）。再就是现在能静下来看书的人少了。”

“网上肯定比我们便宜，就像这本125元的书，我们打完八折卖100元，你再看网上直接标价80元，读者还是愿意买便宜的。”一位书店老板无奈地说。“以前一天卖几千元，现在一天才百十元，营业额下降了七八成让我们挣什么钱啊？”刘卫华坦言，“网络书商的最终目的就是要彻底消灭实体书店”。

5年前，王金明接手了教育书店的经营权，他承认民营实体书店销售量整体下滑是个不争的事实。“接手前我们生意还不错，但现在基本卖不动。成人类的小说读物销量锐减一半以上。之前一次进几十本的畅销书，卖脱销后还得补货。但现在一次不敢进太多，卖个五六本就很好了。”

>>运营成本居高不下 

居高不下的运营成本让王金明等民营书店老板难以承受。“我们店原来营业面积150平方米左右，去年发生火灾后就搬进现在这间50平方米的店了。”王金明苦笑道，“生意不好做，只能尽量降低成本。原来那间店一年租金要12万元，现在这间是4万元。”

从省级代理到市级代理再到零售店，层层叠加的进货价也提高了运营成本。大量图书压在手里卖不掉，书店承担着巨大的资金回笼压力。“关系好一点的代理商，我们还能先拿书月底再结算，但很多时候你必须先交上钱，几十万元的货款砸进去了心里能不急么？”

“原来销量大时给顾客打个九折，利润低一点也能接受。但销量下来后利润却更低了。打八折都很难吸引顾客，打完折毛利润也就20%，有些书甚至连10%都不到。”刘卫华感慨道，“房租一年要四五万元，人工费每月1000元，现在纸张、印刷、物流都在涨，原来用惨淡经营来形容我们很贴切。现在呢？只要卖就等于赔钱。”

有民营书店老板表示，仅物流费自己一年就要搭进去上万元。昨日上午10点多，记者在市区一家民营书店内看到，因为没顾客光临，店里两名营业员正无所事事。她们均表示，现在生意不如前几年好干了，惟一的好消息是工资勉强还能发下来，“要是有一天真开不下去了，我们只能去别处打工。”

>>部分民营书店无奈退市   

“比起服装、餐饮等行业5成左右的利润率，卖书的利润真的太低了。现在滨州老百姓有点钱都花在吃穿上了，读书氛围不够。而且近几年一些企事业单位西迁，对生意影响很大。去年我就不打算干了，最近也在琢磨转行，但将来到底做哪行我还没想清楚。一想到要放手心里真的舍不得！”说这话时，刘卫华眼中充满了迷茫和伤感。

据了解，为扶持民营书店发展，国家对其在政策上给予了一定的支持。“如果月营业额低于2万元，书店就可以被免征营业税。”王金明介绍道。“但感觉作用不明显，我倒是听说教育类图书将迎来新一轮改版，这才算是近来的一个好消息。”

未来的路要怎么走，王金明想不明白也不愿去多想。“现在我只能顾眼前了，将来只能走一步看一步。要是不干了这几十万元的书就等同于废纸，拿去卖怕是连一万元也没有！”

尽管整个行业不景气，但近几年滨州民营书店的整体数量不是越来越少，而是越来越多了。前沿书店的店主齐立滨认为，有人退出就会有人进入，这都是正常的市场行为。“网络发达有利有弊，一些人图便宜就去网上买，但也会有人通过网络发现好书，转而来实体店购买，凡事都是相互的。”

>>打造特色书店或是出路   

记者采访中发现，滨州大部分民营书店都主要依靠教辅类图书来维持经营，很少有独具特色的书店让人眼前一亮。前沿书店算是为数不多的，靠自身特色经营发展良好的民营书店。记者采访中不时有顾客前去选购图书。

“这类杂志网上是买不到的，有几期内容对我有用，但订一年的就不划算了。”一位年轻小伙子付款时，指着一本IT专业杂志对记者说。

“我们这主要经营社科类、儿童类和杂志类图书，最初从书报亭干起，现在也有五六年了。我感觉市场还可以，店里的营业额逐年上升。”齐立滨说。

说起做生意的秘诀，齐立滨表示就是一定要有自己的经营思路，而非重复他人。“我从来不进教辅类图书，卖得都是些看着放松心情的书。来我店里的不管是大人孩子总是很开心。有些老客户一次来要买三四千元的书，看完了再来。”

为准确把握读者喜好，齐立滨动足了脑筋，他和妻子甚至还会征求自己孩子的意见。“有时进了一批儿童图书，孩子站在同龄人的角度会直接说‘爸爸这批书你进少了\’。我们听取他的建议又进了一批，后来果然卖得很不错。”

有业内人士表示，实体书店与网络书店竞争，完全可以不必打价格战，而是应该突出线上无法给予的服务，即面对面的交流体验和专注客户群的个性服务。只有发挥实体店的优势，做足特色营造良好的阅读氛围，才能留住周围忠实的粉丝。

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滨州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离滨州再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。