本报小记者走进太平洋财产保险滨州公司 观摩查勘出险模拟现场学习了解财险业务知识

▲小记者在太平洋财险公司门前合影 ▲太平洋财险公司的工作人员领小记者参观公司 ▲小记者纷纷向太平洋财险公司的工作人员提问 ▲领到奖品，真高兴！ ▲小记者认真聆听太平洋财产保险知识讲座

>>功课做得足，小记者们赢取了奖品  

整个活动中，小记者们的优异表现赢得了太平洋财险工作人员的广泛称赞，“没想到孩子们对财险知识了解的这么多，真的出乎我们的意料。”工作人员都对小记者竖起了大拇指。

台上一分钟，台下十年功。很多小记者为准备这次采访体验活动，课下也下了不少功夫。一位小记者家长道出了其中的原委，“我们和孩子一起努力，为本次活动做足了功课。同时，也感谢鲁北晚报和太平洋财险公司，感谢你们为孩子搭建了这个学习的平台。”

原本一个半小时的采访，因为小记者的积极参与和热情提问，活动最后延长了半个多小时。整个活动下来，小记者们也收获颇丰，“我不仅学到了很多财险知识，而且还领到了奖品呢。”一位小记者说。小记者禚文宇告诉记者：“今天是我生日，参加小记者的体验活动，让我今年这个生日过得格外有意义。”

体验活动结束，太平洋财产保险滨州公司还为小记者提供了精美的纪念品。领到纪念品后，小记者们很开心，高兴地合影留念。这充实而精彩的一天，注定让晚报的小记者们回味无穷。

>>观摩查勘出险模拟现场，小记者被3G技术吸引 

参观查勘中心时，工作人员为小记者们展示了查勘图标，并从电脑中调出了部分查勘过程中的图片。通过图文并茂的形式，让小记者们更直观了解了查勘过程。

结合着工作人员的理论讲解，全体小记者还观摩了查勘出险模拟现场。公司专业人员为小记者进一步讲解，展示了3G定损系统如何快速高效地查勘定损。

据介绍，3G定损系统采用定制的合成式手持设备作为查勘员的手持终端，通过3G技术，实现事故现场查勘、事故损失核定或事故维修回勘等工作的实时数据传输。后台核损人员能全程指导和监督现场查勘人员的理赔工作。

看到工作人员手中先进的查勘设备，小记者簇拥在一起，争先观看操作过程，并提出自己的疑问。为更直观地反映查勘过程，工作人员在观摩现场调了一辆汽车，为小记者们仔细讲解查勘步骤。

>>讲座中，小记者们因专业提问被数次表扬   

第一阶段的参观结束后，随后在公司第一会议室，太平洋财产保险滨州公司的工作人员为小记者们讲授了安全保险知识，并召开了一次趣味横生的“答记者问”。

知识讲座分为三部分，第一部分为公司介绍，第二部分为保险业务知识普及，第三部分是“答记者问”即工作人员集中回答小记者的问题。

在“答记者问”环节上，小记者们争相举手提问。“太平洋保险的标志是什么意思？”、“什么样的财产最有投保价值？”、“如果投了两家保险（公司），当理赔时，两家都会理赔吗？”小记者专业性的提问，让太平洋财险公司工作人员感到意外，并不停地对小记者说：“你们的提问很好，很专业！”

>>“地毯式”参观让小记者们大饱眼福，受益匪浅   

对这次体验活动，小记者们期待已久。昨日上午9点，小记者们集合完毕，在工作人员的带领下，太平洋财产保险滨州公司的参观之旅正式开始了。“Let’s  Go!”一位小记者激动地说。

电话保险部、客服服务部、查勘中心、理算中心、非车险部、综合管理部、会议室……在工作人员的带领下，小记者们对太平洋财产保险滨州公司进行了一次“地毯式”参观，就连男女更衣室都被他们“视察”了一下，“原来更衣室是这个样子。”

参观的过程中，小记者们不断向各部室工作人员提出准备的问题：“是不是每一次（事故）都会理赔？”、“买保险时需要交多少钱？多久交一次？”、“为什么要买保险？有什么好处？”……

小记者们不停地记录着心得笔记，部分小记者还拿出相机、手机，对参观过程进行了拍摄、录像。“原来财险是这么庞大，我要拍下这次难忘的采访经历。”一位小记者感叹道。

10月14日上午，本报小记者团40多名小记者来到太平洋财险滨州公司，参观了公司各部室、设施，了解各部室的职能及各功能区作用。参观过程中，小记者与工作人员进行了广泛互动交流，对财产保险从投保、核定、理赔等各个环节有了较为全面的认识。

□本报记者 刘加雷 纪方方 通讯员 张晶

▲小记者们来到太平洋财险公司体验很兴奋

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