将辖区划分成二百零二个网格，各类事项下沉到网格 彭李街道“一张网”精准化服务群众

本报滨城讯  （通讯员 王明霞 夏玉忠 王伟丽 报道）滨城区彭李街道辖区居住人口多，人口成分繁杂，党员流动性大，为城市管理服务提出了新的挑战。面对各种矛盾、问题，该街道不断加强网格化管理，立足区域统筹，以300户为标准，将34.6平方公里的辖区划分成202个网格，将各类事项下沉到网格，推行网格化管理服务，做到人在网格走、事在网格办、情在网格暖，实现党建工作区域化、社区治理网格化、服务群众精准化，提升了居民的归属感、自豪感和幸福感。

资源统筹“三结合”  网格基础强“筋骨”

叶文太是滨化集团的一名退休工人，现住麒麟阁小区，在单位从事过多年的管理工作，既热心社区建设，责任心也很强，具有很好的组织管理协调能力。经过居民推荐，为民社区审核通过，他担任了一名小网格长，成为小区建设的一名活跃分子。“能为居民做点力所能及的事，既感到充实，又打心眼里高兴。”叶文太说。

彭李街道坚持资源统筹“三结合”，即注重人往基层走、力往基层用、钱往基层投，管理力量做到街道力量与社会力量结合，运转经费做到上级党组织拨款与社会捐助结合，办公场所做到自有与共用结合，把基础最弱、离居民最近、单元最小的网格建强建实。将街道人员、社工、物业、业委会、社区志愿者五类人员充实至网格，让居民“话有处说、怨有处诉，惑有人解、难有人帮”。

推行社区网格化管理，选人是关键。该街道在对辖区居民信息核查录入系统后，以离退休干部职工为主，以居住地党员优先，广泛听取物业管理人员和小区居民的意见，由小区居民推荐、社区考察、街道审核，推选出热心公益事业、责任心强、协调能力强的居民担任小网格长。这些人具有一定的社会管理经验和协调亲和能力，有了他们的参与，给社区管理注入了新的生机与活力。

“我和老伴年龄大了，老伴有病需要照顾，孩子常年不在身边，日常生活多亏了楼长(网格长)老刘（刘克如），平时买菜、做饭、换灯泡、修理车库门，啥都帮着干，真是太感谢他了！”吉泰阳光小区居民刘其芹说，网格长刘克如和她是楼上楼下邻居，刘克如了解刘其芹家的情况后，主动与其对接上门服务，让老人不胜感激。

党员管理“四到位”  网格功能细如丝

自滨城区实行居住地党员到社区报道制度以来，学苑社区党员贾俊冰，利用开办家政公司的优势，带领东方红家政的党员志愿者，坚持每两个月为特困家庭和部分70岁以上的老人免费理发，还不定期为他们提供家庭应急维修、疏通下水道等服务，已经坚持五年之久，受到群众的点赞。

在实行社区网格化管理的过程中，自然少不了党员的力量。彭李街道持续开展党员到社区报到活动，11326名报到党员全部纳入网格管理，每个社区落实2名专门工作人员，负责在职党员报到和项目领办工作，逐一建立工作台账，实现党员服务社区的制度化。并依托网格党组织，让党员在网格报到到位、在网格志愿服务认领到位、在网格参加党组织活动到位、在网格学习教育到位，实现党员管理“四到位”。

报到党员根据自身特点和工作特长自愿认领岗位，并承诺完成措施和完成时限，开展“三亮三树”、“党徽闪亮·我为社区添光彩”等实践活动。目前，到社区报到在职党员达1.1万余人，街道共成立党员服务团队67个，3000余名党员参加项目认领活动，共计领办为民服务项目120余个。(下转第二版）(上接第一版）

“两学一做”学习教育启动以来，网格党组织对直管党员、报到党员、老弱病残党员和流动党员分类施教，实施积分式、服务式、贴心式、动态式“四式”学习；在“线下”传统学习方式的同时，借助滨州党建频道、“渤海先锋”微官网等新媒体平台，开展“线上”学习，让党员一个也不掉队。

共驻共建“七同力”  网格治理“一盘棋”

5月24日，由滨城区人力资源和社会保障局与彭李街道安民社区联合组织的电商培训进社区活动正式开班，目前，首期30名居民学员已经领到结业证，为今后创业打下基础。

彭李街道实行共驻共建“七同力”，让网格治理凝心聚力。“七同力”即以思想教育同力开展、文化活动同力举办、小区服务同力提升、小区治安同力维护、小区环境同力治理、困难居民同力帮扶、矛盾纠纷同力化解。通过“七同力”整合辖区机关单位、社会组织、企业、居民等多方力量，开展共驻共建、实现良性互动，做到“大家事大家议、大家定、大家办”，形成了网格治理“一盘棋”格局。

为民社区吉泰阳光小区通过发动党员和居民，3年来义务植树2万余棵，建成党员示范林、爱心奉献林、共建和谐林，有效破解小区绿化问题，让菜地变成绿地，引领和谐邻里新风尚、打造生态宜居新环境。街道与辖区113个单位签订共驻共建协议，形成多元化参与的网格治理体系。

居民服务“五精准” 网格平台有呼应

“我们把孩子放到四点半学校，节约了不少时间，工作起来更安心，老师对孩子辅导的很好，能学到更多的知识，大人对孩子的学习更放心。”大河新城小区居民牌风云说。

大河新城是一个合村并居小区，社区居民多数上班和经商，孩子放学后家长没时间照看，也没精力辅导。大河社区结合实际，开办了四点半学校，每天放学后30余名学生前来上课，由众智社工的2名义工给孩子们辅导功课，现在已经形成了常态化。

“人民群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。只有充分了解了群众的诉求愿望，社区服务才能做到精准有效，也才能将服务做到群众的心坎上。”街道党工委副书记、办事处主任王景辉说。

彭李街道围绕情况摸底精准、信息变更精准、实时诉求精准、特殊服务精准、党员发挥力量精准“五精准”，打造小而全、小而活、小而精、小而细的网格服务，使共享发展理念在网格落地生根。依托“互联网+”的优势，打造智能化为民服务管理平台，对居民反映的各种需求，提供24小时无缝隙、无障碍的智能派工服务，做到居民诉求有求必应、网格服务一呼百应。“原来遇到问题不知道找谁，现在有了这个软件（智能派工），把问题上传后，很快便有网格员帮助解决，不管白天黑夜都能及时处理，非常方便。”社区居民张玉红说。

针对网格特殊人群的多元化需求，街道发挥爱心党支部、大学生志愿者党支部等特色党支部作用，结成“一对一”、“多对一”帮扶对子，定期走访慰问，提供特色化服务，让居民切身感受到党和政府的温暖，提升了居民的归属感、自豪感和幸福感。马立娟老家是河北的，2009年身患尿毒症，在她做完换肾手术后，丈夫与她离了婚，留下她与5岁的儿子。为民社区了解情况后，通过街道帮助这对母子申请了低保和计生特困公益救助金，逢年过节，还组织爱心党支部等对她进行走访，给她送米面油等生活用品，使她在异乡感受到党和政府的温暖。

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