房屋危旧能否申请危房改造 上周12345政府服务直通车办公室共接听来电1579个，民政救助问题成为群众反映的热点

本报讯  记者从12345政府服务直通车办公室了解到，6月17日至23日，12345政府服务直通车办公室共接听群众来电1579个，其中，民政救助成为群众反映的热点问题。

谯城区华佗镇的姜怀中反映，他今年67岁，妻子邹影50多岁，双目失明，两人无儿无女，没有劳动能力。他向村里申请低保，村干部一直推脱说没有名额；另外，他为妻子办理的残疾证，三个多月也没有下来，现请求政府帮助。

谯城区汤陵办事处刘营村张菜园自然村张伟亚反映，其家的房屋已30多年，一家八口人都在此居住，其父亲还患有精神病，现在房子西角有裂痕，向办事处申请危房改造已一年有余，至今未处理。来电人咨询是否能进行危房改造，请政府给予明示。

蒙城县板桥集镇李楼村林前庄村民反映，其家中有六岁脑瘫患儿与双目失明20年的父亲，申请救助。涡阳县牌坊镇周桥居委会岳市西村岳文信、裴超停、裴广阔、岳干成2012年申请的危房改造，2012年11月份通过验收，四户人家至今没有拿到危房补助款。

据了解，上周12345政府服务直通车办公室共接听群众来电1579件，网络投诉316件，其中反映问题类655件，占35%；投诉举报类562件，占30%；咨询建议类471件，占 25%； 12345系统派单291件，三方通话及电话交办586件，其余均当场答复。（陈薏充 记者 汝平）

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