上周市长热线共受理群众诉求1925件 房产物业问题成反映热点

本报讯记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众诉求1925件，其中，房产物业问题成群众反映的热点之一。

谯城区涡北还原小区和谐家园一位业主反映，2010年交房，至今没有给予办理房产证。

谯城区政府回复，目前，涡河还原小区分户产权证已办好，三个办事处正在整理被拆迁户房屋分配信息，并与区金地建投公司对接，接收分户产权证。届时，被拆迁户到所在街道办事处领取分户产权证后，可凭分户产权证等资料到市房产局办理房产证。经回访，来电人表示满意。

有群众反映，2013年4月在蒙城县华侨城小区购房，当时购房合同上标明2014年1月30日交房，实际是2015年12月份交房，违约交房的违约金分三次打到其账户，之前两次已到账，现还欠8000元未支付，多次向开发商索要未果。

蒙城县政府回复，华侨城小区开发企业针对本期延期交付违约金的支付分三期，前两期已支付到位。鉴于春节将至，农民工工资等需要支付款项较多，开发企业计划最后一次违约金支付时间在2016年3月中旬，已督促开发企业做好业主的解释沟通工作。经回访，来电人表示满意。

据了解，1月17日至23日，12345市长热线共受理群众诉求1925件。其中，按诉求来源分：电话投诉1744件，网络投诉181件；按诉求类型分：反映问题类1180件，占61％；投诉举报类101件，占5％；咨询建议类494件，占26％。12345系统转办768件，二次转办145件，三方通话223件，其余均当场答复。（记者 汝平）

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