电信承诺便利于民

本报讯 为给广大电信用户提供更专业、更安全、更高效的宽带业务服务，日前，中国电信亳州分公司向社会作出“宽带服务五项承诺”。此次中国电信亳州分公司作出的宽带服务“五项承诺”为县城区域及以上范围，包括宽带业务无条件受理、48小时装机、城区4小时修障、全天候宽带专家在线服务、超时双倍赔付。

据悉，亳州电信的宽带网络已覆盖了全市所有城区和90％以上的乡镇，有线宽带最高网速可达100M。亳州电信在该市同行业中率先推出的“宽带服务五项承诺”，已远远高于国家对通讯运营商售中售后服务的相关标准，在时限的缩短、承诺范围的拓宽等方面较原有服务标准有了较大的提升。 （记者常振龙）

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