“三招”提升亳州市医保新水平 亳州市率先在全省实现省内医保异地结算

本报讯  近日，记者从市人社局了解到，亳州市从服务提升、效率提高、安全保障等方面着手，全面提高医疗保障新水平。

一方面，亳州市全面开展社保经办机构窗口改进作风专项行动，着力治理服务态度不好、“门难进、脸难看、话难听、事难办”以及电话难打等服务性问题。社保机构工作人员全面实行亮明身份、亮明承诺、亮明标准“三亮明”，做到办事程序、办事依据、办事时限、办事结果“四公开”，落实首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制“五制度”，力求让办事群众少跑一回路、少排一次队、少等一分钟，全面提升服务水平，达到阳光服务暖人心。

另一面，亳州市率先在全省实现省内医保异地结算，涵盖了全省16个地市72家定点医疗机构，省去先垫付后报销的繁琐程序，参保者告别“跑腿报销”、“垫支难”、“负担重”、“报销周期长”等问题，有效提升了社会保障服务效率。亳州市还全面铺开社保一卡通功能拓展建设，加快与金融领域对接，以信息化为支撑，将社保一卡通融入智慧城市建设，让参保者感受到便利、快捷、有效的社保服务。

同时，亳州市加强“两定”机构精细化管理。今年，亳州市初步探索出了包含“两定机构、参保者、社保机构”三方和“定目标、借经验、出制度、抓运用、促服务”五个方面的精细化管理模式。目前，从定点药房看，进销存更加明晰，事故率明显降低；从住院费用看，连续三个月下降，从人均次10535元降至6777元。通过加强监管，进一步提高了医保基金安全性，保障了参保者权益。 

（卢健 记者 汝平）

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