诉前调解工作显成效

涡阳讯 涡阳县法院诉讼调解服务中心自2010年6月来，共收案1041件，调解结案379件；解答法律咨询1340人次；帮助当事人约见法官2458人次；为当事人减免诉讼费128.9万余元。

为进一步畅通民意沟通渠道，从根源上做好社会矛盾化解工作，让矛盾纠纷未进入诉讼渠道就能妥善解决，促进社会和谐，把便民利民服务作为工作的出发点和落脚点，不断健全各项制度和工作机制，最大限度地降低当事人的诉讼成本，减少当事人的诉累。一是建立了服务窗口。设有法律咨询、导诉、约见法官、司法救助等服务窗口，开通了24小时咨询热线，做到对前来进行法律咨询的人员，当场给予解答,对不属于人民法院职责范围的事项，对当事人做耐心解释，告知其到相关部门处理。接待前来约见法官的当事人进行登记,电话联系相关法官，确定约见法官的时间、地点。对经济困难的当事人，及时给予提供减、缓、免费用的救助。

二是建立诉前调解“绿色通道”。立案前对事实清楚、权利义务关系明确的民商事案件、刑事自诉案件、刑事附带民事诉讼案件中的民事诉讼部分，根据当事人的意愿依法进行诉前调解，告知诉讼风险；对未经人民调解、行政调解的案件，引导当事人到人民调解机构或相关行政机关调解，尽量将矛盾纠纷解决在诉前，化解在诉外。以诉调中心为载体，积极搭建诉前调解司法确认的平台，对诉前调解达成协议和当事人自行和解或人民调解、行政调解达成协议的,如果当事人要求出具法律文书，经审查符合法律规定的，依法进入速裁，在两日内制作调解书送达各方当事人，诉前调解的案件采取免费调处的方式，让人民群众感受到司法的人文关怀。送达各级法院委托送达和院直业务庭司法文书。督促当事人履行已生效的法律文书所确定的义务，降低法院的强制执行率，缓解当事人之间冲突、对抗。

三是按“习俗”调解，增强群众的心理认同。调解工作中，法官紧密结合本地风土人情、民风民俗，立足本县实际情况，深入田间地头、农家小院进行调解等等，同时注重加强与各相关部门的协调配合，选择可操作性强且行之有效的调解方法，充分讲究调解艺术，穷尽一切调解手段，进行多环节、多层次调解，增强人民群众对调解法官和调解方式的心理认同，达到调解的法律效果与社会效果的有机统一。

四是积极建立调解网络。为积极参与社会治安综合治理工作，诉讼调解服务中心积极同基层人民调解组织沟通联系，与涡阳县公安局交通事故处理中心、各乡镇派出所、司法所及全县300多名人民调解员建立调解信息网络，引导当事人选择非诉讼调解组织解决纠纷，实现人民调解、行政调解、司法调解的有机结合，共同做好社会矛盾化解工作，将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。在法院内部，诉前调解服务中心还与其他业务庭建立了调解资源共享的内部调解网络，把调解贯穿于案件的各个环节。

（孙良义张效东记者常振龙）

新闻推荐

公安局长一线督办信访积案

7月25日中午时分，在涡阳县义们镇赵屯村一民宅前，亳州市副市长、市公安局长刘海石在向村民详细了解一件涉访案件相关情况。本报记者常振龙 摄...

涡阳新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播涡阳县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。