“火灾无情人有情,感谢怀宁农合行! ”7月26日下午,在怀宁农合行大龙山支行营业大厅,怀宁大龙山镇桃元村村民斯某在拿到被大火烧的残币兑换之后的整币后连声道谢。
7月25日上午11时许,斯某经营的桃元饭店二楼因高温导致的线路短路突发大火,他随即拨打了火警电话。当附近村民赶到现场时,大火已经吞噬了整个房屋。大火烧掉了许多财物,最让人心痛的是斯某存放室内的8万元现金被烧得残缺不全。
当日下午,斯某带着这些残币来到怀宁农合行大龙山支行,支行立即安排工作人员到该行清算中心进行兑换。清算中心马上组织精干人员进行了清理,将这些残币摊开晒干,小心翼翼地逐张撕开,然后对照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》,进行仔细甄别,2个小时后,共整理兑换100元券全额12600元,半额800元,合计13400元。
该行通过此次及时提供服务,挽回了客户大量资金损失,得到了客户的好评。斯某对该行的服务态度非常满意,表示今后有大额现金一定及时存放怀宁农合行,避免意外发生。
李煜 刘宝友 李迎春 文/图
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