本报讯 1月4日,本报刊发了《垃圾处理费“搭车”水费》 一文,报道了涡阳县罗先生质疑垃圾处理费和水费一起收取、用水量突增等问题,就垃圾处理费的收取,涡阳县城管执法局给出了解释,然而,罗先生仍然疑问,水量突增究竟是什么原因呢?1月9日,罗先生说,他近日发现:“水表显示的用水量比水费收据上少了11吨之多,我家每月的水费可能都是估计出来的。”
水表蒙着厚厚灰尘
1月4日,罗先生实在等不及自来水公司的抄表员前来校对水表,便自己找到了小区内的水表房所在处。
罗先生说,水表在一间黑暗潮湿的小房子里,脚底下有不少淤泥,为了进去他专门用煤球渣垫了路面。找到自家水表后,罗先生发现水表上面蒙着厚厚的灰尘,根本无法看清水表上的数字。擦拭后,罗先生认真的读取了上面的数字,与水费收据上显示的数字相差11吨。
看到眼前的景象,罗先生明白了自家水费为何连续几个月从4吨突增至10吨。“水表根本没人看,不仅脚底下过不去,表上也蒙着灰尘。”罗先生有些气愤地说:“小区抄表员面对这种质疑并没作任何回答,只是笑了笑。”
回应:水表“偏针”或误读
当日下午,记者试图与抄表员取得联系,无果。
涡阳县自来水公司副经理刘强对此做出了解释:“我已经和抄表员沟通过,抄表员表示自己确实每月按时抄表,而且水表上确实有灰尘,不过能看得到数字。之所以产生误差,可能是水表‘偏针\’导致误读,而且水表是人工抄录,存在误差的可能。”
刘强说,抄表员之所以没有回应罗先生的质疑是因为她是一位“新手”,沟通能力不强。刘强表示,他们今后会加强对抄表员的业务培训。
(记者 汪玉琼)
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涡阳新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离涡阳县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。