有房有车 怎么还能吃低保？ 上周市长热线共接听群众来电1551个，民政救助问题成热点之一

本报讯  记者从12345政府服务直通车办公室了解到，上周市长热线共接听群众来电1551个，其中，民政救助问题成反映的热点之一。

有群众来电反映，谯城区魏岗镇谭营村高庄某村干部的哥哥马某，不符合低保条件却在吃低保。据反映，马某与其妻子均有劳动能力，其两个儿子均有收入、有楼房，其孙子有工作、有车。村民希望能够公平公正地认定低保户，享受低保待遇的名单要在村内公示。

谯城区十八里镇徐寨村杨园自然村村民李高峰反映，其全身瘫痪，现在华佗中医院就医，其妻子也是残疾人，并且其父母年事已高，没有劳动能力，家庭生活贫困，多次向村里申请低保，都被村里以没有名额为由退回。

涡阳县牌坊镇丁集居委会村民反映，2009年6—12月的全镇低保户补助款至今没有发放，补助金共1.2万元，涉及1970人。

以上问题，12345政务直通车办公室已转办到各县区政府，直通车办公室将及时跟踪督促核实办理。

据了解，11月18日至24日，12345政府服务直通车办公室共接听群众来电1551个，网络投诉128件。其中反映问题类683件，占44%；投诉举报类370件，占24%；咨询建议类330件，占21%。12345系统派单243件，三方通话及电话交办846件，其余均当场答复。群众反映的问题主要涉及违法建房、民政救助、市容市貌等方面。（陈薏充 记者 汝平）

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