本报讯 昨日,记者从12345政府服务直通车办公室了解到,上周市长热线共接听群众有效来电1675个,其中,文化教育问题成反映的热点之一。
涡阳县西阳镇西阳中学的一位学生在市长信箱中反映,从开学到现在已经4周没上历史课了,本来基础就差而且中考时间紧迫,该班同学都非常着急。可气的是有时候班里随便来个老师看一会,有时候干脆空堂无人问津,而且还收200元补课费。后来听说历史老师病了,要休息一段时间。学生询问:“学校历史老师有好几个,难道就不能协调一下吗?这样下去我们中考怎么办?谁对我们负责任?”
有网友在市民论坛上反映,利辛县巩店镇宋寨小学严重托欠教师工资,多次到巩店镇相关单位索要无果。在巩店镇有很多教师都有一到两张《拖欠工资情况通知单》,希望相关部门调查处理。
以上问题,政务直通车办公室已分别转办到各县政府,政务直通车办公室将及时跟踪督促办理。
据了解, 10月28日至11月3日,12345政府服务直通车办公室共接听群众有效来电1675件,网络投诉133件。其中反映问题类542件,占30%;投诉举报类470件,占26%;咨询建议类486件,占27%。12345系统派单229件,三方通话及电话交办781件,其余均当场答复。群众反映的问题主要集中在公安户政、国土资源、违法建房等方面。 (陈薏充 记者 汝平)
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