涡阳县供电公司发送短信提升服务品质

本报讯 “各位员工，当前已经进入缴费周期，提醒各基层供电营业厅工作人员，应耐心热情做好服务，及时解答客户相关业务咨询。”3月21日，涡阳县供电公司义门供电所营业厅服务人员收到公司营销部门发送的“规范窗口服务行为、提升服务品质”短信提醒。

在开展党的群众路线教育实践活动中，涡阳县供电公司把“规范员工服务行为、提升服务品质”作为教育实践活动的重要内容，利用手机短信覆盖面广、学习方便、提示效果好的特点，每月按时将公司营销服务动态编辑成短信，发送到基层供电所负责人、营业窗口服务人员和重点岗位人员的手机上，提醒他们牢记企业服务宗旨，规范窗口服务行为，确保为民服务措施落实到位。

（娄延旭）

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