涡阳便民服务进入“掌上时代” 涡阳政务微信是安徽省县级首个经认证的政务微信平台，群众通过这一平台可随时随地“掌上”办事

越来越多的涡阳人开始关注“涡阳之窗”

本报讯 了解资讯、建言献策、网上办事、查询快递、网上购票……今年4月底，经过改版、升级之后的涡阳政务微信“涡阳之窗”正式运行。对涡阳人来说，随时随地、掌上办事已经成为现实。

近日，记者来到涡阳县，发现每一个公交站台都有一则公益广告，内容为“关注我，就等于关注整个涡阳”。这则广告宣传的正是涡阳县刚推出不久的政务微信“涡阳之窗”。

记者登录微信，关注该微信号，进入公众平台页面，发现页面共设置了便民窗口、政民互动、办事大厅三大板块。其中，便民窗口板块下设快递查询、公交查询、求职招聘、房屋租售、天气查询、话费充值、违章查询、网上交电费、去相亲、火车票查询、机票查询、酒店预订、KTV预订等栏目。政民互动板块下设行风热线、建言献策、涡阳公益、城管110等栏目。

24岁的郑瑞彬家住涡阳，一个月前，她关注了“涡阳之窗”微信。“对年轻人来说，用手机的时间比电脑要多得多。自从加了这个微信，我使用的频率特别高，查公交线路、订饭店、看看涡阳的新鲜事儿，特别方便。”郑瑞彬说。

何新春是涡阳县一家企业的负责人，对他来说，关注“涡阳之窗”，最方便的莫过于为客户预订酒店。“我经常接待客户，而以前为客户预订酒店都是靠收集酒店的预订卡。现在，只要登录微信，就能查询到涡阳县的各个酒店，不仅能测算出距离，还能直接拨打电话，很方便。”何新春说。

另外，群众还可以通过“涡阳之窗”反映各种问题。徐东升是涡阳县委宣传部网宣办微信平台管理员，他每天主要的工作内容就是处理“政民互动”这一板块收集到的内容。

“我在后台看到信息后，需要拨打电话向群众核实，及时将情况反映给有关部门，督促他们解决。”徐东升说，待事情解决后，还需将处理结果反馈给群众。

另外，为了扩大服务面，“涡阳之窗”还专门开辟了“办事大厅”这一板块。点击这一板块，可打开亳州网上办事大厅的页面，群众可办理的事情更多。

据涡阳县委宣传部负责人介绍，“涡阳之窗”是安徽省县级首个经认证的政务微信平台。新改版的“涡阳之窗”统筹利用多种资源，将便民服务从电脑客户端延伸至手机客户端。只需一部手机、登录微信，群众就可以随时随地享受新闻发布、办事窗口、便民服务等功能。

如今，关注这一公众微信号的人数日渐攀升，目前已接近两万。据涡阳县委宣传部网宣办主任高瑞瑞介绍，下一步，涡阳县委宣传部将继续完善“涡阳之窗”微信平台，增加更多功能，加大宣传力度，将“涡阳之窗”打造成真正为民服务的政务微信平台，让更多涡阳人享受到互联网带来的便利。（记者 陈璐）

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