藏族群众心中的卓玛

罗励耘为藏区群众治病◆罗励耘（市中医医院）

她是一名援藏干部，援藏期间常常翻越崇山峻岭，走村串户为藏族同胞送医送药，每一趟都要经历六七天。藏族同胞亲切地称她卓玛。她开设心理咨询室，对当地干部群众提供无偿心理咨询和心理健康援助，这一做法在甘孜州是首创。她就是崇州市中医医院的罗励耘，她在藏区的故事赢得了听众阵阵掌声。

尊敬的各位领导、同志们:

大家好！

我是市中医医院的援藏干部罗励耘，今天我演讲的题目是《藏族群众心中的卓玛》。（注：卓玛，意为美丽的女神。）

我是市中医医院外二科护士长。2012年7月，市委组织部下达了《关于选拔第二批援藏干部人才的通知》，我院需要派驻一名援藏干部到甘孜州白玉县，支援当地卫生事业。我主动请缨到白玉县，在白玉县人民医院进行了为期两年的援藏工作。

白玉县，意为吉祥盛德的地方。然而，它的实际情况远没有它的名字那样美丽和富有诗意。白玉县位于甘孜州西北部，距省城成都998公里，距州府康定600余公里。从成都到白玉县，要翻越海拔4500米以上的折多山和海拔5000米以上的卓达拉山，道路蜿蜒曲折，路面坑洼不平，汽车行驶在山路上，常常险象环生。“晴天一身灰，雨天一身泥”是当地交通的真实情况。由于海拔高，当地年平均气温只有7℃。冬天，一眼望去，全部是白茫茫的一片冰雪世界。传说中“吐沫变冰雕”在当地是再平常不过的事。由于交通不畅，县城基础设施很差，几乎天天停电停水。加上气候恶劣，日常生活非常不便，工作的艰难可想而知！

刚到白玉时，我发现当地老百姓很多人讳疾忌医，有些人生病后就听天由命，不到医院求医问药，常常由小病拖成大病，甚至白白丢了性命。我看在眼里、痛在心里，于是主动申请和当地医生护士一道，带上高原必备药品，翻越崇山峻岭上门服务，走村串户为藏族同胞送医送药。每一次来回都要经历六七天。两年来，我和同事们主动上门为藏族同胞服务达750余人次。有些藏族同胞家里，我甚至去了三四次。所以，每当我踏进藏族同胞的家门时，阿妈们都亲切地说“卓玛来了”。

我对藏族同胞怀有深深的感情。有一次，一个叫其麦的小女孩因口腔溃疡住院治疗，她的家人没能及时到医院照顾，我不仅对孩子进行精心医疗护理，还到餐馆给她端来热腾腾的饭菜。还有一位身患肾衰疾病的藏族老乡，在上级医院住院几个月后转入白玉县人民医院治疗。病人因长期住院，“久病成良医”，不自觉地拿上级医院和白玉县人民医院进行对比，对医疗护理技术的要求比较高。每当我走到她的床旁，她就仿佛看到救星似的，拉着我的手，要我亲自为她做治疗护理。经过我长达两个月的细心护理和耐心的心理疏导，老人感到非常满意，平静地走完了生命的最后一程。

除了日常工作，我还利用自身特长，为藏区同胞开展心理咨询服务和举办心理健康讲座。2013年4月，在医院领导的支持下，我开设了专门的心理咨询室，对当地干部群众提供无偿心理咨询和心理健康方面的援助。这一做法在甘孜州是首创，也填补了全州的空白。

在咨询过程中，我遇到当地各种心理疾病患者，有婚恋情感出现问题的，有因心理症状严重走进心理咨询室胁迫我为他尽快解决问题的……面对来访者的过激行为，我也曾有过胆怯与后怕，也曾想过放弃这份兼职，单纯做我的医疗护理工作。但是，每当看到有患者因心理问题而孤独、彷徨，甚至郁闷、自杀时，作为心理咨询师的我没有退缩，勇敢地承担起心理援助的责任。当看到一个个来访者郁闷而来高兴而归时，我感到无比欣慰，也为我的这份兼职感到骄傲与自豪。两年来，我共接待来访者399人次，成功化解矛盾纠纷200余次；为当地干部、群众举办心理讲座10多次，前来听讲座的干部群众有2000多人次。2013年，我被甘孜州委、白玉县委授予“援藏干部人才群众工作先进个人”。

为了更好地了解社情民意，了解白玉干部群众心理现状，我还主动对白玉1200多名干部、职工、学生、农牧民进行了心理问卷调查，根据调查结果举办有针对性的心理讲座，受到当地干部群众的一致好评。由于白玉县交通落后，路况极差，县城到各乡镇、村既没有公交车，也没有出租车，我在下乡调查时，有时坐火三轮，有时自费租面包车。由于道路崎岖，我坐在车上，经常被抖得呕吐不止。为了到基层掌握一手材料，我仍艰难前行。有些村落，汽车根本到不了，只能徒步前往，有的甚至要走六七个小时的山路。一路上，常常是荒无人烟，村庄、饭店几乎没有，饿了，只能吃点冷馒头；渴了，就捧一捧当地的山泉水喝。脚上，常常磨出了血泡……每当饥寒交迫、一身疲劳的时候，我就想起家乡的青山绿水、家乡的美丽富饶和家乡的美味佳肴……巨大的反差常常让饥肠辘辘的我忍不住潸然泪下，有时候甚至打起了退堂鼓。但是，想到自己的使命，我又擦干眼泪，继续前行！

由于地处偏远，白玉县人民医院医护队伍力量薄弱，观念滞后。为了促进医护人员快速成长，在挂职白玉县人民医院院长助理期间，我充分利用自己所学专业技能，对医务人员开展各种形式的培训。在培训过程中，我用生动的语言和标准的示范动作，引领、带动全院医护人员规范医疗服务流程，提高医疗护理技能，赢得了医院领导的充分肯定和同事的赞扬。

援藏两年来，我始终牢记援藏干部的使命，牢记崇州市各级领导的嘱托，把藏族同胞当作自己的亲人，为白玉县卫生事业的发展奉献自己的力量。援藏工作中，作为女儿和妻子，我不能守在家里侍奉父母、陪伴丈夫；作为母亲，不能在家守护年幼的孩子，我深感愧疚。但想到自己的援建工作对白玉县卫生事业有一些帮助时，我又有释怀的感觉。

由于长期加班，多次下乡远行，今年5月，我突然左下肢无力、左手指麻木，病倒在工作岗位上。所幸在各级领导的关怀下，我被及时转回家乡就医，被确诊为骶管囊肿，目前病情得到了有效控制。

两年援藏，有酸甜，也有苦辣，但是回首过去，我更多的感受是欣慰与自豪。因为我们的付出，为当地老百姓带去了希望，带去了祖国大家庭的温暖，使藏族同胞感受到了“汉藏一家亲”的深情厚谊。作为一名党员，我无怨无悔，因为，我是藏族群众心中的卓玛！（市直机关工委供稿）方驰（市科技局副局长）

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