□钟情 本报记者 文强
面对几万、几十万平方米的大型家居卖场,面对成千上万种家居品牌,你如何完整地逛完它?如何舒舒服服地消费?
伴随城市的扩张,成都三环外的大型家居卖场越来越多,规模也越来越大,动辄几万平方米甚至上百万平方米,虽然云集众多品牌,但要完整地逛完,对消费者而言无疑是一个“大工程”。对各大家居卖场来说,如何吸引消费者,让大家乐意留在商场一整天?记者在采访中了解到,以“休闲+购物+娱乐+体验”为全新概念的集群卖场正在成都兴起,再一次刷新了人们对家居卖场的传统印象。
买家居OR玩生活
几年前,当瑞典宜家家居进入中国市场时,人们对那些蓝黄相间的大房子最深的印象,莫过于它开放式的样板间、颇具设计感的产品、人性化的卖场设置,以及那随时可供休息与品尝美味的餐厅。后来,一些本地卖场也开始学习这种“有趣”的生活化销售模式,比如红星美凯龙,在上海以外立面上的1000多棵树、内部一部直接通向五楼的超长电梯与观光小火车、投入3亿元巨资建造的智能之家“公元2050体验馆”和被誉为未来之家的“公元2500体验馆”,打造了一个充满奇幻色彩的立体家居森林。逛家居卖场成了一件更好玩的事儿。
不得不说,这样的改变源自于消费者的需求。消费者已然不仅仅是停留在购买到满足日常生活的家居用品,而对于承载这些家居产品流通环节的卖场,消费者也需要它通过不断地创新与改变,引领潮流生活模式,在筛选高品质家居产品的同时,把买家居变成自己喜爱的生活方式。把购物过程充满乐趣,是家居行业的新探索。
产业升级刷新卖场业态
消费需求改变了交易形式,交易形式的变化又在不断促使家居卖场经营模式谋新求变,与此同时,一种将地产开发、产业发展和城市功能三方面发展有机结合、相互促进的新商业模式——产业地产,也在某种程度上改变了家居卖场的格局。
今年7月,中润欧洲城将再为竞争本就激烈的四川家居市场添一把火。据悉,这个号称将成为“成都家居行业城市名片”的超大家居平台,规划立意以“品牌总部基地+主题购物公园+休闲家居小镇”为主题,开发一个拥有3D式体验购物中心的人居生活文化胜地,消费者不仅可感受休闲的欧式生活,购买中高档的家居产品,更可体验声光色三维天幕、3D式旅游购物所带来独特购物享受。
无独有偶,2014年1月将在温江开门迎客的八益国际家居博览城,也将以打造世界生态田园城市为指导思想,建设一个集家居、文化、休闲、观光、风情、商务为一体的大型商业综合体;已经落成的浪度国际家居博览园,除邀请谢娜、凤凰传奇等明星为促销活动助阵,还将连续3年在5月份举行“玛啦音乐玩乐汇”项目 ……不难看到,四川家居卖场正在通过“业态”与“附加文化”的方式,不断刷新着卖场能够达到的更高水平。
有业内人士表示,产业业态升级是四川家居市场发展的必然结果,新的多功能集约卖场的建立与运营,有可能瓦解原有传统家居卖场的半壁江山。
传统卖场升级“组合营销”
传统家居卖场如何应对?相对新的家居卖场集群而言,成都三环内的现有家居卖场没有巨大的营业面积,也没有复合型的业态,主要依靠便利的地理位置,差异化的卖场定位,卖场多年沉淀的品牌以及卖场本身软硬实力等打组合营销。
目前,除“打折、促销、赠送”的常规动作外,圣地亚等品牌连锁卖场选择重新规划其品牌定位,玉带桥原圣地亚家居全部重装上阵,划分成欧典商场与北门圣地亚区,而原圣地亚南阳家居馆的地皮,则归于圣地亚集团其他项目。也有一些卖场整合场内品牌资源,辅以异业联盟等形式,以“建材节”、“家博会”等丰富多种的形式,由品牌营销升级至内涵营销。业内人士指出,在基础条件大致相当的情况下,未来家居卖场拼的还是一条龙、多元化满足消费需求的能力,如何翻新花样不断吸引消费者,在让大众娱乐的同时达到销售目的,是摆在家居卖场甚至所有实体卖场的一个待解命题。
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