巡查“窗口”：有没有庸懒散浮拖？ 成都市各部门展开“庸懒散浮拖”问题专项整治，成都商报记者昨走访部分部门

成都商报记者 祝楚华

韩利 实习记者 李秀明

市纪委监察局：

专项整治思想作风12种问题

市纪委监察局“自检自严”，通过开展机关干部思想作风专项治理，加强机关纪检组织建设，加大自我监督力度，切实整治“庸懒散”。

连日来，市纪委监察局先后召开两次委局机关全体党员干部大会，对一些党员干部思想作风上存在的12种问题进行专项整治，解决当前机关作风建设方面存在的突出问题，进一步提振委局党员干部精神面貌，提高工作质量。

为加强日常监督管理，市纪委监察局组织对机关纪律作风进行6次随机抽查，对各室（厅）人员在岗情况、工作状态等进行检查，并对检查结果即时在机关内部进行公示。对检查中发现的1名党员干部严重违反工作和组织纪律、作风懈怠的问题启动正式调查处理程序。

《成都市开展庸懒散浮拖问题专项整治工作实施方案》日前正式下发。针对部分干部精神不振、担当不力、为官不为、缺乏改革意愿和工作热情、“庸懒散浮拖”现象不同程度存在的问题，成都市展开为期40天的“庸懒散浮拖”问题专项整治工作。昨日，成都商报记者对部分部门开展“庸懒散浮拖”问题专项整治的情况进行了走访。

市房管局

值班领导带队巡视督查窗口工作状态

到岗未到半小时就上厕所 也被记录在案

昨日下午，成都市房管局在学习讨论《成都市开展庸懒散浮拖问题专项整治工作实施方案》后，由局机关业务处室负责人和成都市政务服务中心房产分中心值班负责人带队，依实施方案有关要求再次对房产分中心窗口人员工作状态、工作纪律和首问责任制等多个方面进行了督查，同时向大厅办事群众征求了意见建议。

每日“晨检” 记录在案一一整改

昨日14:30左右，成都商报记者来到成都市政务服务中心房产分中心时，前来办理业务的市民络绎不绝。成都市房管局机关有关业务处室负责人和成都市政务服务中心房产分中心值班负责人，正在各窗口巡视督查。“我们巡查的内容主要包括，窗口工作人员的着装是否符合要求、服务态度是否耐心等。”成都市房屋产权登记中心值班负责人介绍，每一项要求都很具体，如不仅要穿工作装，还要看衬衣系扣是否规范等。

巡视督查的带队负责人表示，近几个月来，他们坚持每日“晨检”。“晨检”即每日早晨上班时开展巡视督查，实施初期也发现一些问题，且都记录在案进行了整改。记者在《房产分中心巡查台账（8月）》上看到，8月25日09:25，办证大厅2楼某窗口工作人员因“未到半小时就上厕所”而被记录在案。

问需于民 征集群众意见建议

巡查如此严格，窗口工作人员是否承受巨大压力？是否都做得到呢？工作人员范瑶说，要求虽然严格，但只要习惯了，就不会有特别的压力。

市房管局有关负责人介绍，成都市政务服务中心房产分中心共有220个窗口，涉及房管、国土、税务等17个部门和单位。日常管理上，分中心的值班负责人和进驻分中心的各单位负责人除了每天巡视督查外，还要定期或不定期收集市民意见建议。昨日巡视督查结束后，巡查人员也当场向办事群众收集了意见建议。市民张先生表示，他对窗口工作人员服务态度很满意，就是早上来排队花了好几个小时，建议想办法减少排队。对此，市房管局有关负责人表示，他们已开始提供网上预约服务，比如手机APP“蓉e房产”,预约后根据预约时间前来就不必排队了。“下一步，我们一方面将对收集到的办事群众和行风监督员的意见建议进行整理归纳，一方面对照‘庸懒散浮拖\’问题自查自纠，不断提高房产窗口服务水平。”

市城管局

开门求意见，高科技提效率

“患”有庸懒散浮拖取消评先选优资格

本周一，市城管局就召开了党组会议进行专项工作的安排布置，确立牵头单位和领导。今天，市城管局将召开“专项整治庸懒散浮拖工作会议”，在全局范围内传达省市会议精神，布置安排专项工作。记者昨日在市城管局一分局看到，该局已建立一套可视化对讲调度平台，促使队伍高效运转。

建“问题台账” 自查“庸懒散浮拖”

25日，《成都市城市管理局关于对庸懒散浮拖问题表现征求意见的通知》下发到了市城管局局属各单位和机关处室。通知称为了找准症结，标本兼治，请各单位认真梳理庸懒散浮拖问题的具体表现，于11月28日16时前将调查表返还到机关党办。

市城管局机关党委副书记谭立刚介绍，该局将就此建立“问题台账”，每周检查督促改正，确实改正了问题，才会在台账上销掉。市城管局会将庸懒散浮拖问题与公务员的年终考核挂钩，有这些问题的人员，会被取消评先选优的资格。此外，市城管局正在建设“岗位风险廉政防控综合业务信息系统”，按照市里的要求，对局里每个岗位的工作流程进行优化和固化，排出合理的工作制度。这个系统会有效地治理“散”、“浮”、“拖”问题。据介绍这个系统年底前就将出台运行。

用科技提效率 “视频点名”查岗

“执法队伍两化建设，一分局先走一步。”这是市城管局党组提出的要求。市城管局一分局根据要求，制定了一整套干部操行分管理办法。每名干部的初始分均为100分，奖惩条件共19条。“工作时间不按要求穿制服或标识不全、衣冠不整一次扣0.1分”“在市级及市级以上报纸上发表文章一次加1分（限工作内容）”……这样细致的措施，为一分局队伍标准化、规范化建设提供了章法。

市城管局一分局负责人表示，他们建立了一套可视化对讲调度平台来促使队伍高效运转。此平台基于每个员工配备的装有GPS的对讲机，实现了工作人员的实时可视。“每个员工上班时间必须开机，这样大家的行踪就都会显示在电脑屏幕上。”通过行踪定位，分局可以掌握每个工作人员的轨迹，看到工作人员是否巡查到位。在重大活动时，此系统还可和“天网”系统联动，指挥人员可通过对讲机告诉工作人员到指定位置，然后打开“天网”系统摄像头，检查工作人员是否到位，这在他们的工作中叫做“视频点名”。

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