小米以科技生态体系 铸就未来领袖地位

观点

把握战略点，把握时机，要远远超过战术。一头猪在风口，台风大，它就能飞起来。

如果我要不再干一把，心里还是不踏实，大不了输了，一辈子不干了。

我们将全力为理想与使命而战，我们的梦想在全球，我们的征途是星辰大海。小米，不是某一个人的小情怀，而是一群人的光荣与梦想，一个时代的机遇和使命。

只有专注，并且做到极致，你才有机会做到世界第一。

我想，我们只有来一次自我的革命，才能实现凤凰涅槃；我们只有打烂所有的坛坛罐罐，才会重新变得强大起来。现在，不仅仅需要各位有勇气，有信心，我们还需要有策略。

竞争并非你死我活，而是让用户有更好的体验，用户才是根本。我们要用心做产品，把心思放在产品和用户上！

小米科技创始人、董事长兼首席执行官

雷军

创业四年 打造6款爆款手机

小米科技自成立以来就锁定了移动互联网，以软件应用、互联网、硬件三项著称为“铁人三项”。小米科技第一款产品是三年前上市的，三年来小米总共只发布了6款手机。三年前的10月底发布了小米1，两年前发布了小米2，去年发布了小米3，这中间发布了红米和红米Note，前不久发布了小米4。到今天为止，四年半时间小米发布了6款手机，相当于每年只做了一款半手机。今天在市场上还在卖的只有4款手机，小米3、小米4、红米、红米Note。可能一般的消费者不知道这意味着什么，作为一个手机厂商除苹果之外，绝大部分的手机巨头，每年都要做50到100款手机，但你永远不可能记住每年他们上市的那些型号叫什么。

三年前雷军曾做了一个回顾，“过去20年我用了多少手机，每个手机是什么型号？我是一个手机发烧友，我想了三四个小时，有几部手机我死活想不起来产品型号，后来我在网上查了半天也想不起来。”在此之前手机行业信奉的是机海战术———总有一款手机适合你。三年前雷军做手机的时候就这样想，“我能不能只做几款手机，为非常在乎性能、体验的年轻理工科男生做一款手机，让他们发自内心喜欢这个东西？”有了这个想法，雷军就想把每款手机认真做好。少做一点事情，把这些事情做到极致，就是最好的策略。

正是因为小米很专注地只做了6款手机，所以当第一款手机小米1出来，上市两个月就做到5.5亿人民币。去年7月份发布红米，到现在已经卖出了2500万部。6款手机每一款都销售了上千万台，这在手机行业几乎是不敢想的事，而市场上做到这样的手机品牌目前为止也仅有苹果可以做到。

走“群众路线” 改良用户体验

小米创新在什么地方呢？到今年7月1日，小米通过销售大量的手机，形成了一个七千万用户群的MIUI用户，这个系统的好处就是小米最大的创新点。它源于一个朴素的想法：能不能做一款手机，如果用户有意见，就告诉厂商。如果厂商觉得有道理，可以立刻就添到手机里面？

带着这样的想法，雷军开始做MIUI，“我给MIUI定了一个要求，我们需要每个星期发布一个新版本，这样你提出的意见只要合理，我一周之内就能改。”正因为此，小米的社区非常火爆。记者从小米科技了解到，小米的产品可以做到在网上号召上百万人提意见，然后通过各种机制筛选出有价值的建议，把这些建议做到产品里。仅此一项，小米科技创办四年来每个星期坚持不断地更新，一共发布了200多个版本的MIUI，使其成为目前国内用户体验最佳的手机。

“比如，你去星巴克掏出手机，它弹出提示你一键连接星巴克免费WIFI，不用输密码。不仅在星巴克，在高铁、机场餐厅我们都支持。你平时用2G、3G、4G时，运营方流量很贵，用我们的压缩传输基本能省20%的流量。所以小米不停和用户沟通怎么可以改得更好用，怎么让你使用手机变得更轻松。”还比如，大家觉得去医院看病挂号很麻烦，小米就做了一个“超级黄页”，在手机里你直接就可以指定医院挂号。红米和红米Note很多人买回去是送给父母用。父母发现屏幕上的字看不清楚，小米就开发了一个极简模式，可以让字号变大，老人家用的时候很方便。

小米就是一点一滴地把大家的意见汇聚在一起，其实就是最大限度地把大家的力量和智慧调动在一起做手机。雷军自称产品要走“群众路线”，一切为了用户，一切依靠用户，从群众中来，到群众中去。到今天为止，小米实际上形成了三个业务或者平台，第一就是手机硬件，第二是MIUI的软件和互联网服务平台，第三是小米网。

以手机为中心的生态体系

事实上，自从小米手机火爆起来后，国内厂商跟风的情况并不少见，但无一例外都没做到小米那样火爆，其中最主要的原因在于国内厂商最擅长跟风产品，而缺少对产品周边的生态体系的建立。某世界五百强企业因为有雄厚的资本和制造优势，复制小米的所有产品线。但小米的所有产品可以以生态体系连贯起来，这是目前国内厂商不能做到的。

自小米手机后，小米科技先后推出了小米电视、小米盒子、小米平板、小米手环、小米路由器、小米血压计、小米智能插座、小米摄像头等产品，这些产品中最关键的环节在于小米手机在其中充当了一个中间件的角色。“比如小米电视和小米盒子，使用小米手机除了多屏互动以外还可以实现手机遥控电视和盒子。比如小米手环除了可以实现对用户的运动与睡眠数据监控以外还可以实现对小米手机的身份识别解锁，未来还可以应用于支付。比如小米路由器和摄像头，用户甚至可以使用小米手机远程操作控制家庭里面的网络和摄像头的位置。”

小米的所有产品表面上都是单一的，但能够通过移动互联网有机地整合连贯起来，这就是小米构建的以手机为中心的生态体系，这一点恰恰是国内其他传统手机厂商所不具备的。所以在未来20年里，通过这样单一产品布局而建立起来的通信、家电、生活全方位的生态体系，才是主流。成都商报记者 王化 摄影记者 王勤

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