高校后勤服务不能再封闭式管理了

□曾茜 成都

广东一所高校近日有部分学生因不满饭堂价格贵等原因，起哄打砸、围殴校长。学生们的极端行为肯定不足取，但是这件事也暴露了该校在管理上的一些弊病，譬如校方提供的公共服务不能让学生满意，又采取封闭式管理方式阻碍了外部市场向学生提供更好的服务。

但这是目前不少高校的现状：由校方主导的服务不够完善，又不愿对外部市场开放校园，这势必带来问题重重。广东那所高校的学生抗议虽属极端个案，但大学生对校园食堂诸多吐糟之事，却也时有所闻。高校后勤服务，与正在去行政化改革的高校教育一样，都面临着从传统的校内垄断向市场竞争的转型，这其实也是高校去行政化的必然结果之一。高校内的消费市场近年来繁荣昌盛，学生消费能力和需求日益旺盛，但校方服务在提供能力和服务思路却没有同步提高。与此同时，校园经济繁荣带来的经济利益越大，这块肥肉就越会令市场各方垂涎，尤其更会令校园内原来的垄断主体不肯轻易将利益出让。如此，各方围绕校园的矛盾日盛，而阻力也愈强。如果高校不主动改变，冲突自是在所难免。

当下高校的管理思路，也面临着巨大的冲击。大学生，是一个极为特殊的群体。国外很多高校都采用无围墙的开放式社会化管理，足见都把大学生当成了法律所认可的成年人看待。可惜，中国多数高校对于大学生的保护却沿袭多数中国家庭的宠溺方式，长期处于幼齿化状态，以至于中国大学生的自主能力和意识都备受诟病。个别学校对自己的落后管理祭出“保护学生安全”之名，但从现实来看，这种封闭式管理非但无益于学生安全，反而在理论上为校方后勤部门继续实施垄断、获取利益提供了便利甚至腐败的可能，而受伤的则无疑是学生。

更遑论，理应是最先进思想孕育、最进步行为先行之所的高校，却总有“管制”和“垄断”等陈腐观念与做法充斥其中，这种行为教育，如何能给将来进入社会的学生们做出尊重市场规律、适应市场竞争之良范来呢？个别高校管理者如果总不努力想方设法为学生提供质优价廉的服务，而反其道行之，那就难免会让人对其中潜在的巨大利益和权力变现浮想联翩。   

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