青羊区政务服务中心公安窗口市域户口就近可办身份证业务

本报讯 （记者 邓超辉） 为进一步便利办事群众，青羊区政务服务中心公安窗口近日针对市域内群众开展了身份证补领、换领工作。

据介绍，只要持有成都市居民户口本的办事群众到公安窗口申请身份证补领、换领业务时，窗口工作人员在市局人口信息管理系统中调取申请人个人信息确认无误后即可进行人像采集、指纹采集，使群众可以选择就近办理，避免了远距离折腾，节约了办证时间。

同时，公安窗口在办证人流量增多的情况下，新增设2个窗口办理身份证业务，在身份证办理区域和人像采集室均安排1名导引员，迅速分流办事群众，为群众提供引导、咨询等服务。对于将材料齐全的群众引导至服务窗口办理，材料不齐全的则向其发放《办事指南》并一次性告知，避免了排队等候时间。

针对老年人、孕妇、残疾人等特殊群众，公安窗口安排由导引员专门负责协助其填表、引导照相、陪同缴费，对急需办理户口、身份证等事项的，做到急事急办，特事特办。

市域范围内身份证换领、补领业务

办理范围：户籍地属青羊辖区外、成都市行政区域内的居民，可办理居民身份证的换领和补领业务。

办理流程：本人持户口簿或旧身份证照相室采集人像信息—身份证办理窗口受理—指纹采集—缴费—打印取件单—凭取件单日期到取件窗口领取新的身份证（异地办证必须持户口簿办理）。

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