华西－龙泉医联体三年记

家庭与生活报记者 白华宇2017年2月，四川大学华西医院和成都市龙泉驿区第一人民医院组建紧密型医联体，先后派出各专业专家教授58人，担任华西龙泉医院各科室学科主任或特聘专家……如今已快三年过去，龙泉驿区第一人民医院实现了到“华西龙泉医院”的华丽变身，华西带给龙泉驿区居民在看病就医上的改变是突破性的。

从技术输出到管理提升，华西-龙泉的医联体关系为医联体建设提供了良好范例。龙泉居民不仅健康得到了保障，就医流程也更加轻松踏实，华西龙泉医院在医联体中的枢纽作用显得越发举足轻重。

联医促提升高级手术成常态

75岁的叶婆婆，患有高血压、脑梗死、糖尿病、高脂血症等多种疾病，近1个月来反复感到胸痛不适，经辗转多家医院反复治疗都没有明显好转，最终来到该院心血管内科就医。

经检查发现，老人近期胸痛与她患有“冠心病、不稳定性心绞痛”有关，需要做冠脉造影和冠状动脉支架置入术，以有效预防心肌梗死的发生。但是，按照以往的经验，这种难度的手术通常需要到市区的三甲医院做，但正因为有医联体的存在，叶婆婆在这里就可以进行这次手术了。

原来，龙泉驿区和华西医院达成医联体关系后，华西医院会定期派驻专家对这里的诊疗进行指导。叶婆婆在血压和血糖都得到控制后，华西龙泉医院心血管内科介入团队在华西医院张立教授的指导下，通过叶婆婆右手桡动脉处置入一根细细的导丝，顺着血管进入到冠状动脉。并在老人心脏主血管狭窄最重的2处进行球囊扩张，并置入 2 枚微小的药物洗脱支架。几近完全堵塞的血管得到畅通，术后叶婆婆病情明显缓解。

这样的“高级手术”，随着医联体关系的发展已经成为常态。据统计，2019年1至10月，华西龙泉医院三四级手术占比已经达到了67.5%，而医联体建设前的2016年同期，华西龙泉医院三四级手术占比仅为39.9%。华西龙泉医院高级外科手术能力的提升，让该院充分发挥了医联体结构中的枢纽作用，将大病患者留在了区内，就近保障了他们的健康。

连心解民忧就诊住院不再烦

许多人去就诊时，面对挂号区排成的长队和各个检验科室间涌动的人潮，难免会产生烦躁情绪，“看病烦”的新问题开始逐渐滋生。如何提高医院诊疗效率，优化就诊流程已经成了一项重要的课题。而对于华西龙泉医院来说，华西的帮助不仅有技术的输出，对医院管理也下了不小功夫。

自医联体成立后，华西医院派了3位医疗、护理、运营方面的管理人员，担任华西龙泉医院院长和副院长，负责医院管理。其中，改变医院理念，改善患者就医体验成了医院管理的首个着眼点，为了让病人等的时间少一些，华西龙泉医院依托“互联网+医疗服务”，上线了微信自助服务平台，投放了近百台就诊自助设备，实现了“一站式”服务，实现一套门诊等候、挂号缴费、取药，如今在这里只需要10分钟左右。

华西龙泉医院对药房部门进行流程再造，设定应急预案，并派队专门到华西医院学习现代化精细管理经验。这一切的背后，有龙泉驿区政府层面的大力投入，也有华西的先进理念，患者在这里看病就医不再烦了。

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